蘋果讓歐洲開發者聯繫DHL以解決DTK回收困難問題
歐洲的開發者如果在將蘋果Silicon開發者過渡套件DTK返還給蘋果時遇到問題,現在已經被告知如何解決。在發生了一系列關於包裹公司DHL遇到無法從歐盟地區的開發者那裡收取開發者過渡套件的困難之後,蘋果公司公佈了一條客服熱線。除了之前在蘋果開發者論壇上介紹了關於退回DTK的細節外,蘋果現在還專門為歐洲開發者添加了更多信息。
“如果你位於歐洲,收到DTK卻變動了居住和工作地址,並且遇到了退還DTK的問題,請直接致電DHL EKAS,電話是+353 61 365580,”蘋果說。”讓他們知道你是就你的Mac mini回收問題打來的,並提供你的網絡訂單號,前綴為’DTK’。”
地址變動似乎是造成問題的主要問題之一,收到DTK後搬家的開發者發現,DHL的發貨單據都是現成打印好的,根本不接受他們的新地址。
說明書中提到Mac mini是因為開發者過渡套件利用了該機作為本體,蘋果在不久前要求開發者退回DTK,Apple Silicon M1 Mac mini已經公開發售,開發者購買時可以提供500美元的全額折扣。