微軟與Xbox系列X、S遊戲機同時推出的新款Xbox無線手柄似乎遇到了一些技術難題。今年早些時候，抱怨手柄隨機失去連接的玩家數量已經上升到足以讓該公司注意到。這一次，是隨機無反應的按鈕在Xbox玩家中引起了騷動。好消息是，微軟已經承諾修復該問題，壞消息是，除了微軟之外，沒有人知道時間是什麼時候。

這個問題的確切原因仍然未知，但一些用戶確實報告說控制器會變得毫無反應。越來越多的投訴顯示，Xbox無線手柄有時會無法感知一個特定的按鈕，或者有時整個設備似乎會完全死機，甚至會迫使Xbox重啟。而且問題並不局限於遊戲機，而是連PC上連接時也有報告，這鞏固了問題出在控制器本身的嫌疑。

微軟表示已經留意到該問題並正在努力修復，但並沒有給出一個時間表，如果這個時候聯繫微軟，通常會得到建議客戶訪問Xbox Support尋求幫助的提示。目前並不清楚它是一個簡單的軟件問題，可以通過更新來解決，或者是需要召回維修或者更換設備。

雖然新的Xbox無線手柄不斷出現的問題並不能完全讓新的Xbox遊戲機無法使用，但顯然會挫傷用戶對微軟新設計的遊戲機和配件的信心。當然，鑑於Xbox無線控制器更加複雜，必然會出現一些問題，希望這些問題在走向消費者之前就被發現了。