微軟發言人在周五的一份聲明中稱，隨Xbox Series S / X新主機附帶的無線手柄，有時可能無法正確響應玩家的按鍵觸發信號。該公司寫道：“我們知悉，一些玩家可能遭遇新款Xbox無線手柄響應遲鈍的問題，Xbox團隊正在積極研究相關解決方案”。

從玩家提交的反饋來看，手柄右側ABXY 四鍵中的A / X 鍵存在偶發性質的響應失效問題，但Y 鍵的情況更為多見。

此外相關投訴最早可追溯到XSX / XSS 在去年11 月的首發時期，只是當時的情況沒有目前這麼普遍。

一位玩家向The Loadout網站透露，在PC上玩《FIFA》時，Xbox手柄的Y鍵總是未能響應。

XSX Controller problem button Y not work – Jake / YouTube（via）

目前微軟已建議任何遇到問題的玩家訪問Xbox支持站點，但與之相關的現象並非Xbox專屬。

多年前，任天堂Switch附帶的Joy-Con手柄就因搖桿漂移而收到了大量的投訴。

不久前，索尼PS5 標配的DualSense 手柄也被抨擊存在同樣的問題。