據外媒The Verge報導，T-Mobile一直在忙著兜售其5G網絡，最近又花了大量資金來擴展網絡，這讓它有點尷尬，它還被發現告訴用戶關閉5G以節省電池壽命。幾天前Verizon被發現曾做出同樣的事情。但T-Mobile似乎並沒有從這個例子中吸取教訓，反而似乎束手無策。Verizon告訴用戶要切換到LTE，而T-Mobile的許多支持頁面卻告訴用戶要一直切換到2G。

The Verge稱，切換到2G將使用戶的手機作為一個數據設備時幾乎沒有用處:從2G連接的最大理論速度，用戶可以得到約1Mbps (雖然許多最高接近256Kbps)，即使是1Mbps也只是FTC認為的可接受的寬帶速度的1/25，是T-Mobile吹噓的5G中頻段平均速度是1/300。

T-Mobile可能意識到這種建議看起來不是很好，但該公司的掩蓋速度也很有趣。週四早些時候，它從PC Magazine發現的第一個例子（三星Galaxy S20 Ultra 5G）中刪除了”從5G/LTE切換到2G “的建議，而第二個例子（三星Galaxy S21 5G）在外媒發稿前不久就更新了其支持頁面。

沒過多久，The Verge也在LG Wing、OnePlus Nord N10 5G、Galaxy S20+ 5G和Pixel 4a 5G的頁面上找到了關閉5G或4G的建議。