據外媒macrumors報導，設計師Dustin Curtis昨天分享了一段不尋常的經歷。據悉，這段經歷導致他錯過了一筆Apple Card支付，蘋果這邊則為此凍結了他的Apple ID。這使得許多人開始擔心錯過一筆Apple ID支付會導致蘋果凍結Apple ID。

對此，蘋果在提供給9to5Mac的一份聲明中表示事實並非如此，並解釋清楚了Curtis的具體情況。

“對於我們可能給這位客戶帶來的任何困惑或不便我們深表歉意。該問題涉及對用戶的‌Apple ID‌限制，而這將禁掉App Store和iTunes的購買和訂閱服務–iCloud除外。蘋果為購買新款MacBook Pro提供了即時積分，作為協議的一部分，顧客必須將他們現有的MacBook退還給我們。無論使用何種支付方式，在相關的‌Apple ID‌上進行交易的功能都被禁用，因為蘋果無法收取資金。這跟Apple Card完全‌‌無關。”

據悉，他購買了一台M1 Mac電腦，當時他選擇了以舊換新的Mac電腦折扣價。

Curtis表示，蘋果並沒有把用於裝舊Mac的盒子寄給他，他自己後來也忘記了這件事，所以他的情況算是得到了折扣優惠但沒有把舊的Mac退還給蘋果。之後，他漏掉了幾封來自蘋果的電子郵件，直到他的‌Apple ID‌被鎖定後才開始調查。

由於Curtis使用Apple Card‌購買，所以他自然而然地將Apple ID凍結跟這個卡片聯繫在了一起。

而實際上，Curtis在他的‌M1‌ Mac上獲得了折扣而沒有發回他的舊Mac，或者他也可以選擇全額付款，在這種情況下，蘋果因為無法收取‌M1‌ Mac的全部付款所以才凍結了Apple ID‌，而這等到Curtis付清全額之後即可得到解決。

也就是說，擁有‌Apple Card‌且未付款的客戶無需擔心他們的Apple ID也會以同樣的方式被凍結。