安徽通信管理局回應“取消手機來電顯示費”提議
去年全國兩會,全國政協委員、安徽省律師協會副會長周世虹提交的“建議高鐵票改簽允許兩次”引發熱議。今年兩會上,周世虹帶來了11份提案,其中包括“取消手機來電顯示收費,規範電信企業收費行為”。
對此,安徽省通信管理局相關人士回應表示,來電顯示收費屬於市場調節價,不需要向通信管理局報備,他們將積極和運營商溝通,推進企業對此項收費進行降費。
來電顯示費沒有收取依據
周世虹認為,來電顯示費的收取已經沒有成本和政策依據,應當立即取消。“十幾年前,來電顯示技術不成熟,有一定的成本,運營商收費有其合理性,在當今的技術條件下,’來電顯示’是通訊設備的標配功能,對運營商而言,信令網和交換機是必備的,而傳遞主叫號碼的過程幾乎不額外佔用資源,可見,運營商提供’來電顯示’功能,成本幾乎可以忽略不計。”他認為,在來電顯示功能幾乎沒有成本的情況下,仍舊收取來電顯示費用明顯缺乏公平性、合理性和科學性。
周世虹告訴記者,近年來網絡電信詐騙案件日益增多,篡改電話號碼實施詐騙佔90%以上;犯罪分子利用或篡改來電顯示,顯示錯誤號碼,誤導機主,實施詐騙,運營商對此則不承擔責任;但有法院判例顯示,受害人就此控告運營商,訴請賠償損失,獲得了法院的支持。
他還舉例說,在歐美等發達國家,電信運營商既不額外收取或變相收取來電顯示費,也不會在資費套餐中標明已包含“來電顯示”功能,因為來電顯示屬於運營商提供的基本的默認服務。
周世虹認為,為維護廣大手機電信用戶的合法權益,要規範電信運營商的收費行為,特別是來電顯示、來電提醒、來電管家和彩鈴(視頻彩鈴)等業務收費。他建議工信部盡快出台文件,對各電信運營商的收費項目成本進行核算,清理無成本或近乎無成本的收費項目,建立科學、合理、公平的收費標準;要求各電信運營商立即取消來電顯示等相關收費項目,停止收取用戶來電顯示等費用。
管理部門稱將和運營商溝通
針對周世虹委員的提案,記者採訪了安徽省通信管理局。該局信息通信管理處的工作人員馬昕悅告訴記者,來電顯示屬於用戶可選擇服務項目功能的收費,屬於市場調節價項目。對於屬市場調節價範圍的電信資費,按照2014年出台的《關於電信業務資費實行市場調節價的通告》規定,電信企業可以根據市場情況和用戶需求制定電信業務資費方案,自主確定具體資費結構、資費標準及計費方式。
“也就是說,電信企業執行時不需要向主管部門備案。”馬昕悅告訴記者,他們非常重視政協委員提出的取消來電顯示收費的提案,正積極和運營商企業溝通,推進企業對此項收費進行降費。