因iPhone 6/6S電池問題葡萄牙消費者組織向蘋果發起集體訴訟
Apple Insider報導稱,葡萄牙消費者組織Deco Proteste剛剛發起了一樁針對蘋果的訴訟,指責該公司故意推出了讓iPhone 6 / 6S顯得過時的電池補丁,以迫使消費者提前升級。週一啟動的這項訴訟,旨在為受到電池問題影響的iPhone 6 / 6 Plus、以及iPhone 6S / 6S Plus的消費者們打抱不平。
據悉,歐洲法律禁止“有計劃報廢”之類的妨害公平、欺騙性、以及侵略性的商業行為。Marketeer報導稱,原告指控蘋果因有計劃縮短設備壽命而違反了相關法律。
2017 年的時候,蘋果承認了在iOS 移動操作系統中引入了一項性能節流特性,以更好地應對電池老化所帶來的問題。
儘管蘋果官方的表述是盡可能地延長iPhone的使用時間,但葡萄牙消費者組織Deco Proteste還是提出了不同的意見,指責蘋果此舉旨在迫使消費者購買新機。
該組織補充道,由於設備的過早處置,這種強制升級還對環境造成了相當不利的影響。
過去三年,該組織和歐洲消費者已多次嘗試就此事與蘋果聯繫,但遺憾於遲遲未能得到有效的回應,最終迫使DecoProteste 訴諸法院。
原告方的訴求是要求蘋果承擔電池維修所需的成本、以及iPhone 購置價格的10% 賠償,涉及11.5 萬台設備* 每台60 歐元,總賠償金高達700 萬歐元。
今年1 月,意大利消費者組織也發起了類似的集體訴訟。除了相同的指控,還還要求蘋果公司賠付5000 萬歐元。
此外歐洲消費者組織Euroconsumers 在西班牙和比利時等地,也對蘋果公司提出了其它投訴,並且與Deco Proteste 達成了相關合作。
儘管蘋果方面一直不願正面回應,但此前還是在美國本土做出了妥協,賠償消費者損失並提供優惠的電池換新解決方案。