柳州螺螄粉另一面:袋裝品產銷破百億電商渠道難賺錢
柳州,位於廣西中部,是華南地區重工業城市。誰也不曾想到,近年來,當地一款含有臭味的小吃螺螄粉席捲全國。“由於螺螄粉含有臭味,喜歡吃的人就很喜歡吃,不喜歡吃的人就特別不喜歡,在社交媒體發達的當下,容易引發人們的討論,成為熱門話題。
本著獵奇的心態,很多人開始嘗試吃螺螄粉。”廣西美吉食品科技有限責任公司總經理莫勤吉告訴第一財經記者,螺螄粉火爆了之後,當地政府非常支持,比如工廠存在工藝流程、衛生標準等不符合規定的情況,柳州當地監管部門不是“一棍子打死”,不讓辦了,而是引導商家怎麼辦證、怎麼操作,定期開展培訓、研討會。
螺螄粉未發展起來之前,大多以小作坊的形式存在,商家一般是找個居民樓或者非標準的廠房生產;在規模發展起來後,政府開始引導柳州當地的螺螄粉商家進駐到產業園,並給予房租補貼。莫勤吉表示:“由於地方政府扶持力度比較大,2016年一年之間增加了100家工廠。”
柳州市商務局數據顯示,截至2020年12月17日,袋裝柳州螺螄粉產銷突破百億,達到105.60億元,較2019年增長68.8%,提前兩年完成“袋裝柳州螺螄粉銷售收入百億元”的目標。
拉動柳州農產品上行
柳州螺螄粉以乾米粉和螺螄肉湯料為主要原料,加入辣椒油、酸筍、酸豆角、腐竹、花生、醋等配料包。一些商家為了發展,在上述食材的基礎上,會增加一些配菜,比如多一些腐竹、鵪鶉蛋等,做一些自己的特色;另一方面在口味上會增加小龍蝦味、榴蓮味等。
今年35歲的莫勤吉是柳州本地人,大學畢業之後在廣州工作,回老家經常吃螺螄粉,覺得好吃,然後就打包放到天貓、京東、拼多多等電商平台上售賣。如今,公司的年營業收入已過億元。
當前公司日均銷售螺螄粉數量在25萬~30萬包。除了自己銷售螺螄粉,莫勤吉還給統一、沙縣小吃等品牌供應酸豆角、酸筍等配料,後者占公司整體營收的比例約為三成。
“螺螄粉產業最大的貢獻在於帶動了當地一些貧困村、貧困戶實現了脫貧,政府會在一些落後的鄉鎮建立生產基地,公司會過去收購。豆角、酸筍、辣椒等農產品都是從柳州當地農戶手中收購的。”莫勤吉表示,此前,政府一般會引導農民去種植一些農作物,但是產業是零散的,不足以吸引買家前往購買,也賣不出好的價錢。政府建立生產基地後,很多非連片的種植戶也開始受益。
以豆角為例,柳州當地以前品相好的豆角才會被收走,品相差的可能就爛在地裡了;現在有了螺螄粉產業,酸豆角需要切丁,對於豆角的品相要求不高,一些彎的、短的豆角也可以收購。此外,相對於以前的新鮮豆角保質時間只有幾天,醃製後的酸豆角保質時間可以長達數月。
“在螺螄粉產業出來之前,柳州當地豆角種出來後,挑選出一些精品的,用冰塊裝好後,會發售到北京、上海、廣州等一線城市,農產品有周期性,行情好的時候1.5元~1.6元/斤,行情差的時候3毛錢一斤都沒人要。”莫勤吉表示,這段時間豆角的價格已經從1.8元/斤上升到2.7元/斤,像他這樣的工廠,一天需要供應1萬斤豆角,農民能夠增收9000元。
不會出現“百團大戰”
當前,螺螄粉產業處於成長期,商家針對不同的消費者群體,會採取不同的策略。
“對於價格不敏感的群體,訴求在於吃得好,定價在12~13元/包;對於講究性價比的群體,訴求在於吃得不錯,價格也不能太貴,定價在7~8元/包;對於價格特別敏感的群體,訴求在於吃飽,口味不是太講究,定價在5~6元/包。”皇冠螺旗艦店創始人丘啟豪告訴第一財經記者,行業標準要求放入多種食材、配料,但是配料的質量各異,比如同樣一根酸筍,其根部的位置比較脆口,價格相對於其他部位更貴一些。
對於“皇冠螺”名字的由來,丘啟豪表示:“皇冠螺是一種螺的名字。我祖先曾經下南洋,去新加坡打黑工,回來的時候帶來了皇冠螺,形狀怪異,我覺得很有紀念價值,就一直帶在身邊。因為與螺螄粉中的’螺’字重合,覺得是一種巧合,就把它註冊成一個全品類的商標,現在在使用了。”今年34歲的丘啟豪是在柳州讀的大學,隨後結婚、創業,計劃以螺螄粉為起點,做一個全品類的食品公司。
螺螄粉的火爆,電商渠道起著關鍵作用。消費者對於過橋米線、桂林米粉等品類的認知,主要是通過街頭巷尾的店面來認知的,而螺螄粉是通過電商渠道來跟消費者建立聯繫,然後再反哺線下。
丘啟豪表示,2020年皇冠螺的銷售額為2000萬~3000萬元,銷售渠道為天貓、快手等線上渠道,線上獲取流量的費用占公司營收的比例約為30%~40%,處於一個不虧不賺的階段。
莫勤吉也擁有同樣的困擾。“工廠端的毛利在20%左右。電商渠道端的毛利基本都是虧損的,現在電商獲客的成本太貴,除了投放廣告,就是用較低的售價來獲取好的展示位。”莫勤吉表示,投放到廣告營銷方面的費用占公司營業收入的比例在20%~30%。
隨著螺螄粉成為網紅品類,李子柒、三隻松鼠、百草味、肯德基等紛紛加入,他們大多是將螺螄粉作為一個引流的渠道,發展全品類。
“現在的市場基本是每家企業抓住自己的細分客群來發展,但不會出現’百團大戰’的情況。不否認以後會有一家公司利用高品質、低價格等燒錢模式來獲取市場份額,但是我擔心他會頂不住,因為這個市場已經有幾百億元了。毛利率已經很低了,我擔心燒完錢之後,他會收不回成本。”丘啟豪表示,隨著品牌影響力、營銷推廣等競爭的加劇,不排除會有一兩家企業最終會成為頭部。