專訪Bob Borchers:“軟硬結合”給蘋果產品帶來獨特化學反應
如果說有A系列芯片加持的iPhone是一副強健的軀體,iOS系統則是蘋果製造這幅軀體時同步生成的靈魂。二者相互依存相互作用,並有相互轉化的趨勢與可能。
所有的一切,從2007年的這款手機開始
這是一部iPhone一代,很多年前,它為已經習慣Symbian或Window Mobile手機的用戶,推開了一扇新的大門,讓用戶看到了一個新世界與現有系統的不同。
這種不同,既有它漂亮的界面與圖標帶來的新鮮感,也有電容玻璃屏與當時主流智能機電阻屏完全不一樣的體驗,甚至是手指撥動照片/唱片封面帶來的那種特別的彈性觸感。
cover flow界面是那個時代iOS讓人印象深刻的部分
從那時開始,用戶已經模模糊糊地感知“軟硬合一”的產品理念,也正是這種理念,從根基上造就了蘋果產品獨一無二的體驗。
Bob Borchers (圖片來自the tech chap)
本次我們跟蘋果公司全球產品營銷副總裁Bob Borchers的聊天就從這個話題開始。
Bob Borchers,目前任蘋果公司全球產品營銷副總裁。在喬布斯時代,他曾作為iPhone產品發言人,還領導了Nike+ iPod合作,並與各大汽車公司建立了合作夥伴關係以提供iPod集成;在庫克的時代,包括iPhone,iPad,Mac,Apple Watch ,Apple TV,HomePod,AirPods等產品均在他的負責範圍。
從一張照片說起
自iPhone初代開始,蘋果啟用軟硬件並進的思路,並在之後十幾年內演練成熟。所以在14年後,我們會僅僅升級一下iOS系統,就能讓它與AirPods Pro之間增加“空間音頻”,讓小小一對耳機有了類似5.1家庭影院的聽覺感受;或者隨手一拍,能看到一張細節豐富的照片,那是Deep Fusion(深度融合)在默默起作用。
Deep Fusion光學鏡頭+算法共同作用的結果
這種體驗升級往往由軟件引導,例如空間音頻,即便是兩三年前的舊手機,升級到iOS 14也可以實現。也正是因此,iPhone用戶更積極地給自己手機升級到最新系統,根據蘋果公司官方數據,截止2020年12月中,在過去四年推出的iPhone中,有81%安裝了iOS 14。
通過軟件算法提升硬件拍照水準的做法,其實已經存在多年,只是到了近年,才被廣泛關注。“計算攝影”這個名字,也讓普通用戶關注起了一張照片背後,光學部件,算法,AI等諸多因素起到的作用,還有“軟硬合一”這個蘋果已經在十多年前就開始做的事。
一張Deep fusion照片(因網頁圖片壓縮細節有所丟失)
科普,一張Deep Fusion照片背後的,iPhone在大約1秒內做了這些事:
1)按下拍攝按鈕前,攝像頭先拍4張短曝光照片,再拍4張標準曝光的照片,以及,在按下快門時拍攝一張長曝光照片,獲得更多暗部細節。
2)A14芯片會在4張標準曝光照片中選擇2張,與最後那張長曝光照片融合;
3)選一張最接近拍攝時間且細節最多的短曝光照片,與步驟2那4張合成照片再進行融合;
4)A14芯片通過機器學習和像素級精度分析,融合得出最終照片。
當然,“計算攝影”的逐漸興起,本身也跟手機體積較小,無法像相機那樣放進更大的光學部件有關。但無論如何,通過這個晦澀名字的推動,手機攝影已經登入大雅之堂,目前(幾乎)不會再有人覺得手機攝影不算攝影藝術範疇。
軟硬結合理念下誕生的“計算攝影”在iPhone 12 Pro Max上到達巔峰
手機攝影普及同時帶來的一個變化還有,普通用戶通過手機這種便捷的工具,讓手機攝影真正進入成了平民階層。圖片分享網站Flickr早在2017年的數據中就顯示,4年前,iPhone就在年度最受歡迎相機排行中擊敗了佳能和尼康,iPhone在100台拍照設備中使用率達到54%;按品牌來看,前10款設備中iPhone佔了9個席位。
對此現象, Bob用一句老話總結說:最好的相機,就是你一直帶在身邊的相機。在中國,這句話或許會解釋成“拍得好先要拍得到”。
你或許沒想到,隱私保護也與軟硬件合一有關
軟硬合一的化學反應,除了帶來空間音頻,智能HDR等這些用戶能感知到的體驗,其實也有些用戶感知不那麼明顯的存在,例如隱私保護。
蘋果的隱私宣傳頁面
在多年前我們談到蘋果關於隱私保護話題的時候,曾提到他們有三條基本價值觀:
開發一項新功能時,考慮自己是不是真的需要收集這麼多數據;
是不是充分發揮了本地設備的能力(指盡量少用雲端);
無論蘋果還是第三方訪問用戶數據都需保證透明度。用戶一開始就應知情並同意,而且用戶改變主意可以取消。
這三條價值觀中也能看出軟硬合一的思考方式。蘋果的軟硬件都由自己製造,所以他們談到安全的時候,也一定是硬件+軟件兩部分:大多數隱私數據都在iPhone手機端處理,盡量不聯網或服務器。
即便一般用戶,也能感知隱私保護貫穿蘋果產品各處
在大數據和人工智能時代,為了保證AI在這種要求下還有正常的表現,前提便是手機芯片有足夠的運算能力,以及與之匹配差分隱私算法。數據採集時,個人數據不會被錄入,或是在發給蘋果之前已刪除個人信息。
軟/硬件一起開發產生的化學反應
如前面所講,軟硬合一這件事,其實蘋果在做第一代iPhone時就已經開始。Bob舉了一個二指縮放照片的例子來說明,這個動作本身是人類的天然反射,但在手機上實現,其實包含了支持多點觸控的電容玻璃屏幕,以及系統過渡動畫的完整配合,才會有自然的效果。
在iPhone之前,放大圖片基本是通過界面上的+ -按鈕來實現
軟硬合一理念本身打破了當時行業普遍採用的“軟件由A公司開發”,“硬件B公司來匹配”的思考方式。所以在談到這個問題時候,我們難免會問到軟硬件團隊先有哪個?或者怎麼配合的問題。
Bob回答說,要實現軟硬合一統一,首先從研發階段就是整合一體的,團隊聚在一起的目標是“體驗”而不是硬件參數。工程師們在一起協作,通過硬件思考軟件,同時也通過軟件來思考硬件。
類似的概念在去年末的M1芯片上體現的更明顯,在新浪數碼之前的一篇文章中提到過,這顆芯片在三四年前規劃項目時,就是負責芯片設計的高管和負責軟件的高管一起開始的。
與之形成對比的是,Intel或AMD,或其他公司因為思考方式或產業鏈結構的關係,都不會用這種方式設計最終到達消費者手裡的產品。
A公司硬件配B公司係統的方式讓產品研發分工更明確,流程更快,但無法真正實現融合,如果將這種分工模式比喻為物理反應,那蘋果軟硬合一的思考和開發方式,以及軟硬件之間相互依存相互作用的結果,彷彿是能產生新物質的化學反應。
而這種“化學反應”,也正是用戶喜愛蘋果產品的原因之一。