特斯拉續航“打骨折” 女車主手持大喇叭維權售後回應“打太極”
電動車冬天電池續航縮水,已經算是行業內公開的秘密了。不過對於不少消費者而言,不了解太多的專業信息。銷售人員在向其宣傳時,按照國標NEDC續航里程來宣傳,不告訴其真實的續航里程,這樣在其購買後,難免會對真實續航里程產生巨大的心裡落差,並且覺得被銷售和這個電動車坑了。
並且,即使作為高端國內電動車的銷冠品牌,特斯拉也不能避免冬天續航縮水“打骨折”的尷尬局面,甚至引來了女車主拿大喇叭維權。
據媒體報導,近日,一位特斯拉女車主王女士,手持大喇叭在特斯拉鄭州中原福塔店喊話維權,“買車時宣稱續航468公里,實際只跑220公里,消費者購車時切勿上當”。
據王女士介紹,當初覺得特斯拉好看、名氣大,想買來在朋友面前裝一下,結果現在續航縮水“打骨折”,充滿電只能跑200多公里,甚至現在說200公里,都是給特斯拉留面子了。
現狀是,只要自己一下了高速,就要找充電樁去充電,自己開車不是在充電,就是在去充電的路上。而且,現在朋友一問她就是“今天又充電了嗎?”。王女士表示:買了個特斯拉,就是買了個焦慮。
同時,王女士表示:去年11月份她買的這台Model 3,購車的時候,銷售說續航里程468km,充滿電至少能跑400公里,但是如今只能跑200公里左右,很難接受。
對此,王女士向該店的銷售經理質問,這個車到底能跑多少公里。但是該銷售經理始終沒有正面回應,回應說電動車冬天續航會有一定的縮水,也跟行駛速度、溫度有關。具體能跑多少,因車而異。
同時,該銷售經理還使出了“拖字訣”大招,建議車主去售後檢測。女車主表示,檢測有用嗎,檢測過了就對你說,你回家等消息把,一等就是兩三個月沒回复。
對於車輛檢測的問題,該店的售後經理表示,沒有得到授權,他們不能接受采訪,女車主表示,檢測結果能不能當天出,售後經理一直以沒有授權接受采訪為由,不給出正面回答。和銷售經理一樣,耍的一手“好太極”。
女車主性格也是相當直爽,看在眼裡急在心裡,直言,你為什麼不敢正面回應呢?你這樣就是在砸特斯拉的牌子。
同時,說話之間,女車主又把大喇叭打開,坐在特斯拉售後桌子上,放起了外音,“官方續航標註468km,實際只能跑200多公里,消費者購車時切勿上當”。響亮的維權宣言,在特斯拉“高大上”的交付中心大廳久久迴響。