不斷有AirPods Max 用戶反饋抱怨這款耳機的續航能力糟糕，即便是閒置狀態耗電量也非常大。MacRumors 讀者VL_424 留言道:“自首發日開始我就開始使用AirPods Max 了。在過去幾天裡，我不斷遇到嚴重的電池問題”。

他繼續說道：“例如，昨晚我將耳機從盒子中拿出來還有85%的電量，我只聽了15分鐘就把它放回去了。結果今天早上我的iPhone收到通知說只剩下5%的電量了。我甚至沒有嘗試連接AirPods，我習慣通過Airplay到房間裡的HomePod”。

很多投訴都認為AirPods Max 沒有正確進入低功耗模式，而且沒有電源按鈕，沒有辦法強制它們節約電池。當AirPods Max 首次推出時，很多消費者都有疑惑：“低功率模式如何工作的?”

蘋果在一份支持文件中澄清說，AirPods Max 被設計為在靜止（不放在保護殼中）5分鐘後進入”低功率模式”。如果不動，AirPods Max 要在低功率模式下可以續航三天，之後耳機會進入”超低”功率狀態，切斷藍牙和查找我的功能。

當把AirPods Max 放進智能保護套時，AirPods Max 的設計是立即進入低功率模式，而不用等待5 分鐘，18小時後，進入上述超低功率狀態。鑑於蘋果的描述，當AirPods Max 在保護套內外都不使用時，電池的消耗應該會降到最低，但考慮到一些用戶遇到的電池問題，低功率模式可能存在問題。