“微信之父”張小龍再次站上了微信之夜的舞台，這一次，他比原定時間“遲到”了23 分鐘。在接下來長達近兩小時的演講中，他用了半數時間講述了視頻號的緣起、發展與未來。“視頻化表達是下一個十年內容領域的主題”，“公眾號只適合寫長文章的人，大部分人其實寫不了長文章”…… 言語之間，彰顯了他發力視頻號的決心，同時也顯露了公眾號的短版。

在視頻號承載新夢想的同時，公眾號會成為“棄子”嗎？

微信公眾號式微視頻號來襲

在《微信就業影響力報告》中，書寫著數位平凡人通過微信改變生活的故事。其中就提到，一位名為麥子的聽障姑娘，辭職後選擇在微信公眾號創業，內容創作上輸出自己手帳日常並積累了一定粉絲。通過廣告變現，麥子月收入最好時可以達到5 萬元，平日月均收入也有一兩萬。現如今，她已經攢夠了30 萬手術費。

麥子的成功經歷，可以看作微信公眾平台上不少自媒體人的縮影。2012 年微信公眾平台上線，優質的寫手走進微信公眾號，同時公眾號又源源不斷孵化出新興自媒體。一時間這裡成為了“文人”的聖地，打造爆款“10W+”也一度成為每個內容創作者的渴望。

但經過8 年的發展，微信公號終究走向式微。公號內容被折疊，優質原創被洗稿，短視頻裹挾走用戶的碎片化時間。在2021 微信公開課Pro 版的微信之夜上，張小龍長達2 個小時演講，已將重心轉移至“短內容”。提到視頻化表達應該是下一個內容領域的主題。

時間拉回到去年，這一天正是視頻號誕生的日子。

關於做視頻號的初衷，張小龍直言道，“公眾號適合寫長文章的人是少數，大部分人其實寫不了長文章，我們應該在朋友圈下面做一個東西…… 剛才想了個名字叫非朋友圈，朋友圈之外的圈子，你們只能發一些短文或者照片視頻，所以它跟朋友圈是對稱的。有一次我跟Pony 還專門吃飯的時候聊到這個點，Pony 特別認同這樣的方向”。

在他眼中，視頻號內測之後，數據一直不盡理想，一直到5 月有了朋友點贊版本的出現，才讓團隊看到希望。而且視頻號的團隊並不大，只有100 多人，“微信做視頻號，不會以用戶時長作為KPI 考核，時長只是一個結果。視頻號是結構化視頻的載體。微信不做內容、不生產內容，也不會燒錢買內容，希望更多普通用戶使用視頻號，而不是一個只讓網紅和大V 表演的地方”。

一年前，張小龍公佈視頻號上線

實際上，他在去年的微信公開課上曾就信息流進行過剖析。他認為，信息的寬廣度和質量，一直是微信要解決的問題。網絡的發展帶來了幾個維度的影響，包括隱私的出讓，信息獲取的被動，社會關係的擴大和復雜，信息傳播的快速，信息選擇的困難、信息的多樣性以及搜索的困難。

談及“信息的多樣性”的延伸，張小龍提到了當年公眾號的兩個失誤，一是很長時間只有PC、Web 版，限制了內容創作者的範圍；二是把公眾號做成了文章作為內容的載體，使得其他的短內容的形式沒有呈現出來。

可以看出，在短視頻平台追逐當下，微信未能抓住機遇補足短板，張小龍還是有些遺憾。“群發的內容並不是重點，應該是各種各樣的形式的內容都可以，如文字、圖片、視頻等。”他強調，微信的短內容一直是要發力的方向。

此番發言十日後，微信視頻號正式開啟內測，微信團隊對視頻號的定義是，“視頻號是一個人人可以記錄和創作的平台，也是一個了解他人、了解世界的窗口”。而彼時，短視頻市場已經被抖音、B 站以及快手等平分天下。

相較抖音6 億日活用戶，2020 年年中突破2 億DAU 的視頻號仍有著較大差距。對此，業內人士認為視頻號主要通過朋友推薦，而非內容匹配推薦潛在興趣人群，不利於創作者在垂直領域建立。“通過社交關係推薦獲得流量，非常容易變成企業營銷號。”在產品體驗和視頻質量上，（視頻號）暫時無法與專業短視頻平台比較。

在張小龍公佈微信“壓寶”視頻號後，又網友稱“離卸載不遠了”

視頻號接入小商店承載電商夢

呱呱墜地僅一年的視頻號，尚未在自己領域跑贏同類型玩家，騰訊又給他加上了電商的重擔。2020 年8 月，微信小商店全量開放。同年10 月，微信視頻號上線直播，用戶在直播中可通過“小商店”實現電商交易閉環。

要知道在電商領域，騰訊可以說是屢戰屢敗，屢敗屢戰。

2003 年淘寶誕生，2005 年9 月，意在對標淘寶的騰訊拍拍網上線。經過兩年發展，拍拍網在2007 年第二季度註冊用戶達到將近5000 萬，在線商品數超過了1000 萬，C2C 市場份額占到全量的9%。

隨後，兩者的步伐漸行漸遠。中國電子商務研究中心監測數據顯示，從C2C 市場來看，淘寶在該市場佔絕對的優勢。截至2013 年12 月，淘寶佔據市場份額佔據96.5%。而在騰訊旗下的拍拍網僅佔3.4%。

騰訊將拍拍網的失敗歸結於兩點，第一是在社區關係和商業關係之間沒有找到平衡點，第二是暴力運營。2014年，騰訊入股京東，作為非核心業務的拍拍網被京東收編。兩年後，拍拍網徹底關閉。

不過，騰訊並沒有就此收攏在電商領域的野心。在拍拍網之後，騰訊還曾推出B2B 的QQ 商城，QQ 網購。2012 年5 月18 日，騰訊正式宣布成立騰訊電商控股有限公司。2013 年3 月，QQ 網購和QQ 商城合二為一，以QQ 網購成為騰訊電商開放平台的唯一品牌。

與QQ 一樣，微信作為騰訊社交王牌之一，在承載“電商夢”上並不能缺席。因此，2020 年7 月，微信品牌小程序開啟公測，提供“通用品牌認證”和“電商品牌認證”兩種認證方式。小商店的特點在於“免開發、零成本、一鍵生成賣貨小程序”，包含了從商品瀏覽到購買下單的全鏈路並且支持直播帶貨。

在微電鋪SaaS 平台創始人楊航洲看來，騰訊再戰電商，主要掌握了微信超10 億用戶的流量優勢；圍繞公眾號、小程序、朋友圈廣告和視頻號全產品矩陣的生態優勢。“抖音直播帶貨資源集中在頭部，未必適合大多數人。微信主打電商模式去中心化，中小商戶有更大可能性。”不過，《螞蟻金服》作者由曦認為，在流量枯竭的時代，商業競爭已經進入存量博弈時代，要不要事事都做，是騰訊和微信要思考的。

支付分“先用後付” 可否帶動電商？

在逐夢電商路上，如果說視頻號提供了交易場景，那麼微信支付分則為線上購物提供更多可能性。今年微信公開課上，微信支付團隊透露的數據顯示，微信支付分使用用戶數已經超2.4 億，為用戶節省超過2000 億元押金，超過1000 萬名用戶使用過快遞的先寄後付服務。

支付分於2019 年1 月亮相，在2020 年6 月正式上線，用戶可在多個場景使用支付分免押金或先享後付。自誕生以來，外界不免將支付分與螞蟻芝麻分對比。但微信支付團隊一再強調，支付分“不是徵信，無關金融”，旨在解決用戶體驗問題。

截止目前，微信支付分覆蓋了包括共享租物、購物娛樂、交通出行、生活服務和住宿預訂等5 個行業大類超1995 個商戶。除了“先騎後付”、“先乘後付”和“先寄後付”等服務，微信支付分的“先享後付”為電商領域創造了新的想像空間。

據介紹，在電商行業，微信支付分“先用後付”支持用戶0 元下單，確認收貨後再付款，同時也為達到分數門檻的用戶提供優先退款能力，用戶提交退貨物流信息後就能快速收到退款。“先用後​​付”可以降低用戶購買前的決策成本，提升下單轉化率和復購率，“其中電商下單轉換率提升14%，零售商戶复購率提升73%。”

未來，支付分能否以新的購物體驗重塑騰訊電商，還需打個問號。

張小龍此前在公開發言中曾強調，小程序不是專門為電商準備的，“我們不會專門去扶持一個平台裡某一個領域的應用，我們希望把一個平台做的足夠抽象，反而使得不同的行業可以在裡面獲得一些更好的、創新的空間。”

作為微信創始人，張小龍對於產品的塑造有著極致追求。他曾引用喬布斯一句話“產品是技術和藝術的結合”。騰訊是一家偉大的互聯網公司，但是在藝術上的積累非常薄弱。在今年近兩小時的公開發言中，張小龍只提及了一次電商。或許電商終究是騰訊的夢，但並非屬於微信。