網上越來越多的用戶報告顯示，蘋果的部分M1 Mac機型容易出現快速用戶切換錯誤，故障症狀是會自動激活屏幕保護程序，且用戶無法解除。在macOS Big Sur中，快速用戶切換功能可以讓用戶在用戶賬戶之間快速切換，而無需完全退出。

然而根據多家Mac技術論壇上的帖子，屏幕保護程序有時會在不經意間佔據Apple Silicon的屏幕，使桌面工作區完全無法使用。

當屏幕保護程序出現在屏幕上時，鼠標指針還可以在上面移動，但其他一切都無法正常工作，用戶必須關閉並重新打開MacBook Air或MacBook Pro的蓋子，或者輕按Power/Touch ID鍵或Alt -Command-Q組合鍵才能回到登錄頁面。

禁用快速用戶切換功能可以防止這個問題的發生，但這顯然讓登錄功能無法使用。在”系統偏好設置”中禁用所有用戶的屏幕保護程序似乎也沒有什麼不同。

據報導，M1 MacBook Air、M1 13英寸MacBook Pro和M1 Mac mini機型都出現了這個問題，並且在所有版本的macOS Big Sur上都會出現，包括最新的11.1更新。建議受影響的用戶向蘋果提交反饋意見，希望能促成修復。