部分用戶的MacBook Pro無法充電蘋果客服稱工程部正在修復
近日不少網友反映自己的MacBook Pro突然無法充電,電量顯示為1%,並提示維修。據悉,此次MacBook產品無法充電問題並非個案,問題主要集中爆發在2017款MacBook Pro產品上,出現時間普遍為今年元旦前後。
據《消費者報導》,由於不少消費者的電腦已經超過保修期,只能自費更換新的電池,不過更換電池後故障再次出現。
有用戶認為是因為自己升級了macOS Big Sur 系統的11.1 版本後導致的此問題,但也有用戶表示自己的電腦並未更新至最新的macOS Big Sur 系統版本,同樣出現無法充電的問題。
據老闆聯播報導,蘋果客服回應稱,它這個是更新系統之後出現的一個問題,一般可能會跟系統有關係。
針對這個事情,目前工程部那邊也是在做修復。