自1月11日起，乘客乘坐網約車應使用健康寶掃碼登記，駕駛員在運營開始前應主動向乘客出示“到訪人信息登記二維碼”。但目前，仍有些網約車司機並未按要求主動提醒乘客掃健康寶，對此，平台稱：如果未主動提供“到訪人信息登記二維碼”的，一經核實，將暫停對司機提供服務1至30天。

1月13日，共乘坐四次網約車的李女士發現，其中有兩位司機未主動提醒乘客掃健康寶。在他們的車上也沒有貼“到訪人信息登記二維碼”。當李女士詢問時，司機才出示了自己手機上的登記二維碼，並稱還沒來得及打印，且因太麻煩就沒主動出示手機提醒掃碼。李女士掃過健康寶之後發現，在當天自己居然是該車的第一位掃碼乘客。

“現在上網約車覺得不掃碼心裡都不踏實，我還留存了兩個沒有提醒我掃碼的司機車牌以防萬一。”李女士說。

記者近幾日乘坐多種網約車時發現，只要打開網約車軟件叫車，大多數軟件都會立刻提醒“上車時請掃健康寶”，不少網約車司機在車內張貼了打印的“到訪人信息登記二維碼”，一上車司機也會主動提醒乘客要掃健康寶。

司機白師傅說：“讓大家掃碼也是保護雙方的一種措施，我聽到乘客健康寶上’通過’一響，自己心裡也就放心了。但這個平台也沒有強制，全靠自覺，有的司機嫌麻煩就不弄了。”

那具有監管責任的網約車平台如何知曉司機是否讓乘客掃了健康寶？

對於不主動提醒乘客掃健康寶的司機平台方面又有何措施？

對此，滴滴平台稱，目前已展開對北京全部司機的宣講和敦促執行，要求司機在訂單開始前主動向乘客出示“到訪人信息登記二維碼”。在司機接到乘客後，平台也會通過語音播報提示司機，同時司機在點擊“接到乘客”按鈕時，平台系統也會彈出提示，再次提醒司機要引導乘客掃碼登記健康寶。如果未主動提供“到訪人信息登記二維碼”的，平台一經核實，將暫停對司機提供服務1至30天。

此外，在乘客打車行程中，平台系統也邀請乘客填寫“司機是否引導您使用健康寶登記信息”的提問式評價。若乘客反饋司機未提示，系統將會通過抽檢等方式，引導及強制司機收車重新學習規則，並參考平台規則做出處理。