推特公司（Twitter）首席執行官傑克·多西（Jack Dorsey）表示，禁止美國總統特朗普的決定是必要的，但也引發了關於社交媒體公司的權力和Twitter未能促進健康對話的議題。“對推特來說，這是一個正確的決定。我們面臨著一個非同尋常且無法維持的情況，迫使我們將所有行動都集中在公共安全上，”他在1月13日的一系列推文中寫道。

這是他在推特永久移除特朗普賬戶後的首次公開評論。

多西表示，他並不為“推特禁用特朗普賬號”和公司做出決定的過程感到慶幸或自豪。他問道，“推特公司在明確發出’會採取封號行動’的警告後，工作人員用掌握到的最佳信息（基於對推特用戶線上和線下人身安全威脅所做的調查）做出了’封號’決定。這樣做對嗎？”

“不得不禁止一個賬戶有真實而重大的影響，”多西寫道。“我覺得封號是我們最終促進健康對話的失敗。現在是我們反思我們的運營和周圍環境的時候了。”