MacRumors獲得的一份內部備忘錄指出，蘋果最近向美國地區的授權服務提供商發去了通知，宣稱遭遇屏幕塗層問題的MacBook筆記本電腦用戶仍可享受郵寄維修。新政策於2021年1月4日生效，意味著符合條件的12英寸MacBook / MacBook Pro用戶可在向蘋果授權服務提供商展示相關問題後，將問題筆記本郵寄給蘋果實施集中修復。

（圖via MacRumors）

在大多數情況下，這樣的政策可能會導致用戶等待更長的時間。至於該計劃何時覆蓋到美國以外的市場區域，目前暫不得而知。

此前，蘋果於2015年10月啟動了面向12英寸MacBook / MacBook Pro用戶的“質量計劃”（Quality Program）。

受影響的設備存在Retina 屏幕的抗反射塗層磨損過度或分層的問題，但蘋果從未在官網上公開宣布維修計劃，而是選擇了“內部處理”此事。

對於符合條件的MacBook 筆記本電腦用戶，蘋果公司將允許授權服務提供商在“原始購買日期”的四年內“免費維修屏幕”，並且評估了部分已付費維修用戶的退款資格。

如此一來，根據購買日期的不同，許多消費者在2016 / 2017 年購買的12 英寸MacBook / MacBook Pro 仍處在可免費維修屏幕的有效期內。

然而2018年或更新機型的MacBook Pro、以及所有MacBook Air機型，卻一直未能被納入“質量計劃”。有需要的MacBook用戶，可訪問蘋果官網的“獲取支持”（Get Support）頁面。