微信整治第三方違規導流鏈接自家產品一視同仁
作為擁有十幾億用戶的國民APP,微信是很多應用、平台分享、傳播自己的主要渠道,但很多第三方鏈接為了導流,經常會有一些出格的行為,微信也一直在嚴厲打擊,2020年12月11日就發布了《針對第三方違規導流鏈接的治理公告》。
針對有用戶反饋“部分第三方APP鏈接內容分享到微信內打開時,存在受到彈窗誤導、脅迫跳轉或下載第三方APP ”的情況,微信進行了違規說明及整改提醒、指引,但仍有部分相關外鏈存在違規行為。
對此,微信對違規外部鏈接進行了治理,並公示了具體情況:
依據相關法律法規及《微信外部鏈接內容管理規範》《微信開放平台運營規範》 《微信開放平台開發者服務協議》,對QQ音樂、QQ瀏覽器、多多直播、知乎、好看視頻、小紅書等多個產品的違規外部鏈接進行限制處理——
對違規鏈接不再提供微信內直接打開的服務,用戶可以點擊“繼續訪問”或者通過“複製鏈接在瀏覽器中打開”的形式進行訪問。
▲限制處理示意圖
違規示例——
1、打開頁面後自動彈出離開微信選項框
▲快手:選項框違規模仿微信UI,點擊取消仍會彈出離開微信選項框
2、頁面底部彈出模仿微信UI的選項卡
▲百度
▲虎撲
3、不能在頁面上查看完整內容
4、頁面上展開查看全文內容按鈕標識不清晰
▲網易新聞:展開區域無文字提示,誤導用戶以為是箭頭,從而點擊下面的按鈕,彈出離開微信選項框
另外,微信還發現部分第三方APP服務提供者在知悉前述治理公告後,不及時全面糾正損害用戶體驗的違規行為,而是通過技術手段進行各類惡意繞開和對抗,包括但不限於:
在遵照公告要求修改頁面設計、微信予以恢復直接訪問服務後,將頁面再次改回違規形態;
技術角度故意將部分頁面設置為用戶點擊後概率性隨機進入違規頁面等。
針對此類惡意技術對抗,損害用戶體驗的行為,微信將停止提供鏈接內容在微信繼續傳播的服務、停止提供對整體域名或IP地址在微信內直接打開和訪問的服務、停止提供相關內容在朋友圈分享互動的服務等必要措施。
合規樣式示例——
1、點擊播放按鈕即可播放視頻,無彈窗
▲騰訊視頻
2、展開區域有文字提醒,不易誤解,點擊後無彈窗