亞馬遜、谷歌和Twitter的隱私負責人周二在CES上登上虛擬舞台，談論新的隱私法–以及用戶日益增長的隱私擔憂–如何改變他們的業務方式。谷歌首席隱私官Keith Enright、Twitter首席隱私官Damien Kieran和亞馬遜Alexa信任總監Anne Toth在一個小組討論中表示，科技公司現在必須讓用戶對他們的數據有更大的控制權，並解釋人工智能等新興技術如何獲取個人信息。

雖然對科技行業的不信任並不是什麼新鮮事，但亞馬遜、谷歌和Twitter等巨頭正面臨越來越多的審查。在政治諮詢公司劍橋分析公司（Cambridge Analytica）獲得數百萬Facebook用戶數據的大量權限等醜聞之後，普通人更加關注科技公司如何處理他們的個人信息。與此同時，歐盟和美國三個州也推出了新的隱私法規。

亞馬遜的Toth表示，被稱為GDPR的歐盟法律給全球用戶帶來了新的概念。普通人現在可以看到公司收集的他們的個人信息，並將他們的數據從一家公司帶到另一家公司，這個過程被稱為數據可移植性。類似的權利已經在加州、緬因州和佛蒙特州被寫入法律，一些全球科技公司已經將這些權利擴展到這些州以外的用戶。

谷歌的Enright表示，數據可移植性通過迫使公司之間相互爭奪用戶，促進了科技行業的創新。然而，科技公司對在全美範圍內必須處理好幾部隱私法感到警惕，並一直在推動制定一部聯邦隱私法，為全國建立一個標準。他說：”我們已經在處理頭緒相當多的問題。”他呼籲制定一項聯邦法律，優先於州法律。小組成員都表示，當選總統喬-拜登（Joe Biden）的政府似乎很有可能製定一部聯邦法律，儘管不能保證。

世界各地的其他隱私法律旨在阻止科技公司將數據移出用戶的地理位置。Twitter的Kieran說，這些法規與GDPR等法律相結合，賦予用戶對其數據的特定權利，導致同一個用戶在從一個地方到另一個地方時，服務看起來會有不同的風險。

許多科技公司已經處理了這個問題，他們將各種法律所要求的權利擴展到大多數或所有用戶，無論他們在哪裡。

不過，Kieran表示，還是有可能出現”互聯網的巴爾乾化、服務的巴爾乾化”。