女子20多萬新購紅旗HS5 提車十天車內能“養魚”:4S回應
新車就出現了質量問題,想必每個消費者都會很介意,何況還是20多萬元的國產豪華車。而四川瀘州的一位女車主就遇到了這樣的糟心事。據媒體報導,1月11日,四川瀘州,一位女車主稱,自己花費了20多萬,購買了一台紅旗HS5 SUV。
但自己提車後,僅使用了10天,就發現副駕駛座出現了漏水的情況,嚴重時,副駕腳墊下方甚至出現了積水情況。
對此,4S店方面回應:已經在和車主積極溝通,當時立馬就把車輛拖到了4S店,初步判斷是暖風水箱出現了問題。不過,在確認車輛問題時,需要拆除車輛中控台進行檢查,但是車主堅決不同意拆車。
當前,就因為拆車的事情,和車主僵持在這。品牌方對此也高度重視,總經理專程從長沙趕過來,與車主協商。
值得一提的是,車內漏水的故障,對紅旗品牌來說,並不算是個例。此前,就有媒體報導過,紅旗HS5空調管漏水。後來,又有紅旗H5的車主曝料,自己的車輛也出現了車內嚴重漏水的情況。
從視頻來看,這輛紅旗H5新車,整個車底海綿已被積水完全浸沒,達到了可以“養魚”的地步,新車直接變成了泡水車。而且車輛底部的零部件,已經出現了嚴重的鏽蝕。
對此,4S店診斷結果同樣是蒸發箱破裂,導致內部的積水流入到車內。同時,4S店承諾會在6、7天內修好車輛,並且給客戶提供一定的補償。
而車主,因為此次蒸發箱破裂,對於這輛車的使用心態徹底崩了。據車主介紹,這車買來開了4個月左右,前後因為後備箱尾門故障、剎車燈不亮、剎車轉向異響等,大大小小已經往4S店跑了十幾次去修車。
對於這種結果,車主表示很是無奈,自己買車是用來開的,不是用來修的。雖然紅旗承諾終身質保,但是終身修著質保,對於車主也同樣是一件糟心的事。