一名旅客乘高鐵從河南鄭州前往湖南長沙，結果在長沙南站下車時，把自己裝有13萬元現金的行李箱遺忘在了列車上。在鐵路工作人員的幫助下，行李箱被找了回來，裡面的現金分文未少。據中國鐵路官微消息，近日，在北京西開往昆明南的G403次列車上，列車長羅成在巡視過程中，發現一個行李箱無人認領，判斷可能為旅客遺失物品，便第一時間將行李箱帶回餐車。

沒過多久，羅成接到了鐵路12306客服人員發來的旅客遺失物品工單。原來，旅客劉女士乘坐該趟列車從鄭州東前往長沙南，下車時，將裝有13萬現金的行李箱遺落在座位旁。

與失主核實完相關信息後，羅成在列車前方停靠站懷化南站將劉女士遺失的行李箱交站，隨後由劉女士親屬到站辦理相關手續後取回。

出門在外一定要看管好隨身物品，如果在列車上丟了東西該怎麼辦？

中國鐵路官方提醒，可以通過以下途徑進行遺失物品查找：1、12306.cn網站；2、12306官方APP；3、“中國鐵路”微信公眾號。

12306.cn網站操作流程：

登錄網站首頁，點擊“遺失物品查找”菜單。

閱讀遺失物品查找服務說明，並點擊“我已閱讀並同意”。

填寫乘車人的相關乘車信息及聯繫電話，遺失物品的地點和信息一定要認真填寫，填寫完成後提交即可。

鐵路12306App、“中國鐵路”微信公眾號操作流程：

鐵路12306App示意圖

“中國鐵路”微信公眾號菜單欄示意圖

鐵路部門提示，服務提交完成後6小時內（23:00—次日6:00順延），鐵路工作人員將與您聯繫，告知查找情況。對查找到的物品，確定返還事項。因特殊情況未接到工作人員電話時，請撥打12306鐵路客服電話進行確認。