拼多多員工跳樓:“縱身一躍前仍在工作軟件中活躍” 所在組或涉春晚紅包互動
一周之內,拼多多連續曝出兩起員工不幸離世案件。1月9日18時,拼多多通報了一例員工在長沙家中跳樓自殺的消息。拼多多方面表示,1月9日15時03分,公司接到家屬通知,公司員工譚某林在其家鄉湖南省長沙市家中跳樓不幸身故。其父親在與公司聯繫時表示,1月8日下午於長沙機場接譚某林至家中,9日中午12時30分左右,譚某林從長沙27樓家中跳樓,當場離世,法醫到場勘驗後確認自殺。
一周前,拼多多一98年女員工加班至凌晨一點半,在回家途中猝死一事的餘波未散,又一起員工自殺事件出現,再次將拼多多推向風口浪尖。
“縱身一躍前還看了Knock”
據拼多多的通報,該名員工為男性,在拼多多擔任技術工程師,2020年7月8日入職拼多多,未婚。跳樓前一天的1月8日,是其6個月試用期正式結束的日子。有不少網友質疑該名員工跳樓的原因或為試用期未通過,對此,拼多多方面回應稱,譚某林已通過公司試用期,並於2020年12月30日完成轉正流程。公司係統顯示,譚某林績效平均分80分左右(100分制)。
據網友爆料,該名員工任職於多多錢包組,是2020年應屆本科生,畢業於四川大學,對於該名員工的具體任職情況,搜狐科技向拼多多方面求證,截至發稿前,拼多多未予回應。在社交網絡上,已有不少自稱是四川大學的學生表明了對該名員工的追思。
同時,拼多多在聲明中並未表明該名員工請假是否獲批,但在請假當天中午,他已經飛回至長沙。根據拼多多第二次的情況說明,該名員工已經買好1月9日下午自長沙返回上海的東航機票,但於當日中午12時30分左右跳樓離世。
據九派新聞報導,事發小區居民在描述現場狀況時稱:“跳樓時該名員工穿著睡衣睡褲和毛拖鞋,個子不太高,聽說是23歲,(他在上面)撞了一下,然後掉下來,一個很大的聲音,12點多左右。我(事發小區居民)回來的時候,就看到這裡有兩個保安守著。(法醫)先碰了(他)一下,然後再摸了一下他手看有脈沒,搞個布罩子也過了好久,聽說他父母在他跳的時候正在搞飯菜。”
據拼多多前技術安全團隊負責人何淇丹(微博ID:Flanker_017)在1月9日19:18的爆料,該名員工在Knock(拼多多內部通訊工具)上最後活躍時間是8小時前,“這說明他縱身一躍之前,還看了一下Knock。”截至發稿前,該名員工的Knock已被停用。
拼多多在第二次情況說明中曾提到了該名員工的績效問題,據何淇丹爆料:“拼多多的績效每月打一次,每次都必須有271(即20%績效優秀、70%績效中等、10%績效差),每月績效全部門公示。但實際上,年度考核的時候基本不看月度績效平均分,還是主管拍腦袋,而年度績效,反而不公示。”
在加入拼多多擔任技術安全負責人之前,何淇丹在信息安全領域已經擁有較高的知名度,畢業於浙江大學少年班和香港科技大學,是藍蓮花戰隊早期核心成員,前騰訊科恩實驗室高級研究員。
不過,他在近期似乎也與拼多多產生了糾紛。微博介紹為“默安科技創始人兼CTO、原阿里集團安全研究實驗室總監”曾發微博爆料稱:“為啥沒人提pdd安全老大在五年馬上到期可以拿股票的時候被pdd開除了啊,好像是因為不願意做黑客攻擊,被強行辭退…”對於該“安全_雲舒”的職位,搜狐科技向阿里方面求證,對方表示“他title是正確的,確實之前在阿里”。而對於他所提到的“不願意做黑客攻擊,被強行辭退”一事,搜狐科技向拼多多方面求證,對方未回應。
12月22 日,何淇丹曾在微博上發布聲明稱:“我已不在該司工作,我應得而該司抵賴不給的各種權益已委託律師處理。”並在1月5日連發四條微博,內容涉及刑法中“幫助信息網絡犯罪活動罪”的法條解釋。
有關該名跳樓員工的主管,何淇丹表示,該主管曾在內部提出過兩班倒的技術值班制度(兩班倒為早7點到晚7點,晚7點到第二天早7點)。“這個制度是經管理層力挺在全公司強制推行的,(這名主管)極得歡心。”有網友爆料稱,該名主管花名克拉。對此,搜狐科技曾向拼多多方面求證,對方未回應。
另外,拼多多在通報中還提到了“公司將立即在內網OA系統開通心理及特殊緊急事項諮詢通道,安排專人為員工提供諮詢服務。”有拼多多已離職員工L向搜狐科技透露,在此之前,拼多多在員工關懷方面做得很少,“我可以很負責任地回答,從來沒有,無心理疏導、無人文關懷。”而關於技術人員的加班問題,他表示,“加班情況要看項目組,早的可能是22點,晚的就是24點了。”
此前在烏魯木齊加班至凌晨1點半不幸猝死的員工,其所在的多多買菜項目組,是內部公認工作強度最高的。有拼多多內部員工透露,多多錢包項目組也“超級忙”,和多多買菜一樣,“都很忙很忙”。
多多錢包與春晚獨家紅包互動
多多錢包是內置於拼多多的支付方式,於去年12月上線,尚無獨立APP。目前,多多錢包的功能仍較為初級,僅支持充值、提現、支付等服務。
2019年3月,黃崢曾在財報電話會中解釋:還不想太早變現,還沒到提供金融服務的時候,希望能夠集中精力關注原本的戰略、關注用戶。現階段,拼多多入場支付領域,主要是為了打通消費場景,形成閉環支付。
目前,在拼多多APP中,可選的支付方式除了多多支付外,還包括微信支付、支付寶、找微信好友支付,另外QQ錢包和花唄被折疊顯示。
儘管上線多多錢包被外界普遍解讀對標支付寶,但短期來看,受到影響最大的或是微信支付。微信支付此前一直被拼多多優先展示,加上拼多多的社交屬性,微信支付相較其他支付方式佔據了更高的比重。
因此,推行多多支付不僅與阿里形成了戰略對標,也是拼多多逐漸降低對微信支付乃至整個騰訊體係依賴的方式之一。根據2020年11月12日拼多多發布的第三季度財報,其平台活躍買家數已達到7.3億,第三季度增長了4800萬,成為了用戶數僅次於淘寶的電商平台,同時實現了季度盈利。
而關於騰訊與拼多多之間的股權關係,2020年4月,騰訊和拼多多提交給美國證券交易委員會(SEC)的文件顯示,騰訊於3月31日認購了拼多多6155740股A類普通股(共1538935股美國存託股份),總價約為5000萬美元。騰訊持有拼多多約792622428股A類普通股,佔已發行A類普通股總數的29.2%,持股比例增至16.5%。
據財新報導,拼多多仍在面臨著反作弊、攔截賭資等風控問題。而以往過多地借助騰訊及其他支付渠道,讓沒有自有支付體系的拼多多無法實現實名認證,也沒有支付IP等數據,難以對問題進行追踪。這也是促成拼多多加速自有支付體系建設的最大動機之一。
除此之外,金融政策變化也是催化原因。2017年底,央行明確了對於電商平台“二次清算”(平台或是大商家接入支付機構或商業銀行,留存商戶結算資金,並自行開展商戶資金清分結算)模式的規定,提出要全面檢查持證機構為無證機構提供支付清算服務的違規行為。在此之前,拼多多一直委託平安銀行進行全流程資金託管和結算。
實際上,拼多多對支付業務密謀已久。去年1月,拼多多就完成了對支付牌照的收購。去年1月23日,上海易翼信息科技有限公司(簡稱”上海易翼”)認繳出資6283.99 萬元,獲得上海付費通信息服務有限公司(簡稱”付費通”)50.01% 的股權並完成工商變更,正式成為其第一大股東。而上海易翼的法定代表人和實控人,正是拼多多聯合創始人兼CEO陳磊。
9月,早於正式春節近5個月,拼多多就官宣了成為中央廣播電視總台2021年《春節聯歡晚會》獨家紅包互動合作夥伴,而承接紅包互動的正是多多錢包項目組。
如今,距離春晚僅有1個月之遙,但這位員工卻永遠也無法看到自己的項目真正上線了。
出品| 搜狐科技
作者| 尹莉娜