字節跳動副總裁謝欣稱，由於微信開放平台的不開放，“飛書文檔”微信小程序已經在審核流程上被卡將近兩個月了。在這個過程中，騰訊沒有給出任何回應和理由，只是說，“此應用在安全審核中”，不做進一步處理。

謝欣還表示，微信開放平台的審核，一直是一個未解之謎，即使審核狀態變成“已通過”，微信也可以無理由將產品封禁，字節跳動的另外兩款微信小程序“飛書會議”和“飛書”，就是遭受到了這樣的待遇。同時，飛書域名下的常用鏈接，在微信端至今無法穩定訪問，造成用戶正常登陸、下載或使用飛書受影響。