2019年4月，微軟因Xbox手柄搖桿漂移被數名玩家提起了集體訴訟。同年10月，法院修正此案，再添7名原告，並將此案提交陪審團判決。但近日，微軟突然要求法院將此案撤訴。

微軟表示，它打算將此案從法院撤除的原因是該訴訟違反了原告（即數名消費者）購買Xbox手柄時所同意的服務協議。因此，微軟認為不應有華盛頓法院裁決此案。

微軟表示：“原告已經微軟服務協議中同意不向法院提起這樣的訴訟。相反，他們同意的微軟服務協議和保修協議規定，在美國仲裁協會行動之前，應由微軟採用對消費者友好的程序，對個人糾紛進行仲裁。聯邦仲裁法要求執行這些協議。”

但原告聲稱，微軟在清楚xbox手柄存在搖桿漂移缺陷的情況下，仍然拒絕修復任何有此問題的手柄。

雖然該訴訟不想任天堂switch的Joy-con搖桿漂移那麼廣為人知，但訴訟中聲稱Xbox手柄漂移自2014年以來就一直是個困擾玩家的問題，而微軟卻一直沒有向客戶告知此事，因此它拒絕任何“常規”修復。