最近長租公寓蛋殼暴雷，不少租戶及房東都面臨雙重損失。蛋殼公寓受影響的幾十萬人還沒處理結果，有網友爆料稱收到了蛋殼的短信，強調房屋的裝修、家電等不要了，可以折抵房租。根據短信消息，蛋殼對租戶/業主表示，對於我司未能及時支付您或您所居住物業業主的有關費用，我們深深自責並表示歉意。

為妥善解決由此給您帶來的困擾，現就有關安排告知如下:

一、您們可以登錄蛋殼公寓APP首頁,直接辦理自助解約，查詢對應房屋業主/租戶聯繫方式和已付租金情況。

租戶可隨時發起解約，解約後系統將計算您的各項費用，生成解約信息並請您確認，確認後即刻完成解約。

二、租戶可與業主友好協商,建立新的租賃關係，我司將配合提供電子門鎖管理密碼。

我司在房屋投入的裝修、家具家電、押金等，可由您們共同商量用於折抵給業主的租金。

願請業主充分尊重租戶的居住權益，不要採取換鎖、斷水、斷電等方式驅趕租戶。

三、請業主與租戶友好協商化解矛盾，我司將積極配合解決問題和糾紛。

如未協商一致,可以向有關部門申請調解，或依法向人民法院提起訴訟。我們將全力做好後續工作，由此給您們帶來的不便深表歉意。

蛋殼公寓2020年11月28日

不過該短信消息只是部分網友收到的，目前蛋殼公寓官微上還沒有後續處理的正式聲明，而且官微已經9天沒有動靜了，上一條還是11月20日發布的。

11月16日，蛋殼公寓發表聲明否認跑路，也沒有破產，請大家不要傳謠信謠。