中消協就直播電商發聲歡迎李雪琴成為消費維權志願者
據中國消費者協會官網28日消息,11月27日,中消協秘書長朱劍橋接待了專程來訪的脫口秀演員李雪琴一行。雙方就如何防範參與直播帶貨風險,共同規範直播電商行業,積極參與消費者權益保護等問題進行了深入溝通。朱劍橋歡迎李雪琴作為消費維權志願者參與到推動消費教育的宣傳活動中。
今年以來,作為互聯網電子商務的新業態,電商直播呈現井噴式發展。據中國網絡視聽節目服務協會發布的《2020中國網絡視聽發展研究報告》顯示,截至2020年6月,我國網絡直播用戶規模達5.62億,其中電商直播用戶規模為3.09億,是2020年增速最快的互聯網應用之一。與此同時,網絡直播營銷活動也存在假冒偽劣、虛假宣傳、交易數據弄虛作假等一系列問題,促進網絡直播營銷新業態健康發展、有效保護消費者權益成為社會關切。
當天,朱劍橋代表中消協對李雪琴重視社會監督、承擔社會責任、主動自身審視、積極應對輿情的態度和做法予以充分肯定。
此前,李雪琴也曾以嘉賓形式應邀做客帶貨直播間。對於直播電商行業的相關問題,李雪琴表示,“造假的事不會幹”,要和合作夥伴互相監督,共同努力加強規範,遵循和輸出正向價值觀。
朱劍橋指出,作為新消費業態,目前直播電商發展迅速,也暴露出不少問題,在給消費者帶來便利的同時也增加了消費風險,亟待加強規範。
他表示,明星藝人等相關主體社會關注度高、影響力大,在參與直播活動時,要明晰角色定位及對應的權利、責任,更加註意自我規範,嚴格考量社會責任,增強風險防範意識,在維護自身公信力的同時,共同參與打造規範有序的直播帶貨良好生態,讓消費者買得舒心、用得放心。