微信支付:每年累計賠付金額最高可達100萬不限次數
根據騰訊最新的Q3財報,微信及WeChat的合併月活躍帳戶數已經超過12億,每天有數億用戶使用微信支付進行消費,微信支付已經成為我們生活中不可或缺的一部分。除了不斷豐富支付場景、提升交易便利性,微信支付團隊更要保障用戶的資金安全。其中有很多措施和服務是大家平時不容易“看見”的部分。今天微信就向大家詳細介紹“百萬保障”服務,即便出現資金盜刷也不用擔心害怕了。
百萬保障的保障範圍有哪些?
微信支付賬戶(銀行卡、零錢、零錢通、理財通)因被他人盜用而導致的資金損失,都可以賠付。簡單來說,分為以下兩種情況:
1、因微信支付賬戶被不法分子盜取,造成了資金盜刷;
2、因身份證、銀行卡等個人信息被不法分子盜取,並綁定到其他微信支付賬戶造成了資金盜刷。
只要在保障範圍內,微信支付承諾按損失金額賠付,且賠付不限次數,每年累計賠付金額最高可達100萬。
申請理賠只需三步:
第一步,找到申賠入口(進入我-支付-錢包-安全保障-百萬保障);
第二步,提交申請材料(如實填寫資金被盜情況。請盡量詳細描述,否則可能會影響你的賠付審核速度或結果。)
第三步,等待理賠結果。
提交賠付申請後,微信支付會有專門的工作人員進行詳細審核。如果核實為資金盜刷,且不需要額外補充資料的話,通常3個工作日就可以收到賠付資金。
需要特別注意的是,以下情況是不在賠付範圍內的:
-用戶本人的支付行為;
-由於被騙造成的資金損失;
-家人、朋友等非陌生人盜用,造成的資金損失;
-用戶本人主動洩露或者未妥善保管個人信息和終端設備,造成的資金損失。
最後,微信提醒一定要妥善保管好個人敏感信息,千萬不要把身份證、銀行卡、短信驗證碼等給陌生人。如果不幸被騙造成了經濟損失,請第一時間前往派出所進行報案,微信支付及相關團隊也會依法配合司法機關嚴懲惡意團伙,盡最大可能挽回及保障用戶權益。