針對“數字鴻溝”問題，工業和信息化部信息通信管理局負責人隋靜今日介紹，工信部計劃開展為期一年的專項行動，行動將聚焦老年人和殘疾人群體的特定需求，重點推動與老年人、殘疾人基本生活密切相關的網站、手機App的適老化改造，同時也鼓勵企業在智能設備上提供“老年模式”、“長輩模式”等，使老年人更加方便、快捷地獲取信息和服務。

國新辦今日舉行例行吹風會，請國家發展改革委秘書長趙辰昕、國務院辦公廳電子政務辦公室主任盧向東和工業和信息化部、交通運輸部、國家衛生健康委、人民銀行有關負責人介紹《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》有關情況，並答記者問。

隋靜在會上表示，這些年信息化社會帶來的“數字鴻溝”問題確實給很多老年人、老年群體帶來了一些不便和困擾，下一步，工信部將在智能化產品和服務應用上進一步加大工作力度，抓實抓細《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》的各項措施落地。

一是將為老年人提供更優質的基礎電信服務。工信部將持續推進行政村移動網絡的深度覆蓋，保留並完善面對老年人傳統線下“面對面”電信營業廳服務模式，也引導基礎電信企業為老年人提供更大力度的資費優惠。

二是要開展互聯網應用適老化改造專項行動。工信部計劃開展為期一年的專項行動，行動將聚焦老年人和殘疾人群體的特定需求，重點推動與老年人、殘疾人基本生活密切相關的網站、手機App的適老化改造，同時也鼓勵企業在智能設備上提供“老年模式”、“長輩模式”等，使老年人更加方便、快捷地獲取信息和服務。

三是將繼續擴大老年人智能終端產品的供給，工信部將從技術創新、產品服務供給、應用試點示範等產業環節著力，積極扶持老年健康輔助器具研製，擴大老年人智能終端產品供給。

此外，工信部重點加強面對老年群體“通信行程卡”推廣工作，同時配合有關部門做好老年人個人信息安全保障工作，嚴厲打擊電信網絡詐騙等違法行為，切實保障老年人群體的合法權益。