蛋殼公寓現金流危機以來，裝修供應鏈、蛋殼公寓保洁人員、租戶和業主已經輪番去蛋殼公寓北京總部、甚至辦公室討債，均未得到明確回應。蛋殼公寓業主因連月未收到房租，已經開始清退租戶。租戶們則普遍認為自己已經支付了房租，並且未來還將繼續支付租金貸，不應該搬走。

有的租戶則自行搬離，希望蛋殼終止租金貸，或者退回預支租金，但發現蛋殼已單方面解約，並不退款。

蛋殼公寓管家大面積離職，蛋殼公寓房東和租戶的矛盾進一步激化，甚至媒體報導出現了房東趕人，租客提刀反抗的極端狀況。在多個租戶維權群以及房東維權群中，可以窺見這個冬天的人生百態，有租戶顛沛流離有家不能回的無奈，也有房東要還貸款，卻拿不到租金的焦急。

而蛋殼房東和租戶的共同委託人——蛋殼公寓，在11月16日發完“沒有破產，不會跑路”的官方微博後，至今沒有對外公開進一步解決方案。

搬離房屋後租金貸按月還款擔心租金貸上徵信影響助學貸款

“其實我最害怕的就是，上徵信以後，我的學費貸款下不來。我學費也是貸款。”蛋殼公寓租戶馬佳佳（化名）已經搬離蛋殼，但還需要繼續償還10個月的租金貸。馬佳佳是一名在讀研究生，與朋友共同租住丰台區南四環蛋殼公寓的一間次臥，次臥租金為1560元，馬佳佳與舍友均攤。

馬佳佳表示，她7月10日與蛋殼公寓簽約，這時合約還不含租金貸，付款方式為蛋殼App按月支付；8月10日蛋殼管家通過小程序發送一份合同給馬佳佳，提出之前的合約沒有審核通過，需要重新簽，整個過程並未提及合同有所改動。

馬佳佳再次簽約成功後查看合同，才發現合同中含有租金貸，與管家溝通無果。蛋殼管家表示，“所有人都是這樣（通過租金貸）付費”。就這樣，馬佳佳通過租金貸預支了一年的房費給蛋殼，自己則按月還貸。

在改簽租金貸合約僅僅兩個月後，蛋殼公寓於10月開始拖欠馬佳佳房東的租金。11月份馬佳佳與房東溝通時得知，蛋殼已經拖欠房東一個多月租金，於是馬佳佳自願搬離。

11月22日，在搬離蛋殼公寓後，馬佳佳與舍友希望與蛋殼公寓解約，並停止租金貸，但蛋殼公寓工作人員表示，只能將租金貸的金額退回至蛋殼App。不久後，馬佳佳發現自己已經與蛋殼公寓終止合約。

而剩餘的10個月租金貸，還需要馬佳佳和舍友共同償還。

“我現在全部的收入就是每月600元的國家助學金，還有學院老師幫忙申請的300元助教費用。”馬佳佳表示，“我在一個西北小鎮長大，小鎮剛剛脫貧，我每月8000元的學費也是助學貸款。所以，每月1560元的租金貸對於我來說是一筆巨額數字，不知道怎麼還。”

馬佳佳表示，自己的學費也是貸款，如果不繼續償還租金貸，擔心上了征信影響助學貸款。

“不搬走就會像我一樣斷水、斷電、斷WIFI，房東6點敲鑼吵醒你”

與馬佳佳相似、面臨進退兩難窘境的租戶大有人在，蛋殼公寓現金流危機以來，有的租客剛與蛋殼簽完一年的租約就被清理出門，有的租戶拖著行李箱在KFC過夜；有的租客水、電、網被業主掐斷依舊拒絕搬走；有的租戶和房東發聲衝突，房東將馬桶砸碎希望租戶搬走。

據了解，2020年9月開始蛋殼公寓出現資金貸問題，陸續拖欠裝修供應商款項、保洁人員工資及業主租金。部分無法按期收到租金的業主開始要求租戶搬離，業主與租戶的矛盾加劇。

“租金貸還在還，我支付房租了為什麼要搬走？”“沒有更多的錢再支付一個房租了，搬走之後我住在哪裡？”在一個蛋殼公寓租戶的維權群裡，有近300名成員，主要是租戶，還有少量房東等。

圖：蛋殼公寓租戶維權群截圖

“我的門被撬開了，下雪天被換鎖。”這個群充斥焦慮的聲音，有的租戶在群裡問“我可以不搬走嗎”，其他租戶則你一句我一句的回應稱，“就怕你不搬走房東來換鎖，這樣你連自己的東西都沒法拿走。”

也有租戶回應稱，“不搬走的話就會像我一樣，斷水、斷電、斷WIFI，房東早上6點敲鑼吵醒你。我每天白天996上班，晚上回家還要面對這糟心事。”

在一些類似的蛋殼租戶維權群裡，也不斷有租戶轉發“26歲退租女孩走頭無路站上蛋殼北京總部天台”、“女孩深夜提刀怒懟蛋殼房東”的新聞鏈接和微博鏈接，引發群內更多的討論，“非要我們這樣才能住下去嗎？”

不願意搬走的租戶，多數無法在承擔租金貸的基礎上，疊加一筆房租。更多的租戶試圖尋求與業主的溝通，希望相互諒解。

“四月份因為婚姻變故，帶孩子出來住，一個人挺困難的，信用卡、租金貸都在還，真的沒有錢租新的房子了。孩子又在小區附近上學，離不開這地方。”一名蛋殼公寓合租租戶說。

房東群：有人交流撬鎖經驗 有人勸說友好溝通

另一面，蛋殼公寓的房東同樣也是受害者。在房東與蛋殼簽署的合同上，明確的寫著，若蛋殼逾期15天沒有給房東房租，房東可以單方面解除合同，並收回房屋。因此不少房東在蛋殼停止支付房租超過15天后，選擇立刻解約。

房東解除合同並收回房屋，則意味著房東需要讓房屋內的租客搬離。

蛋殼房東也有著自己的維權群。“現在蛋殼現金流斷裂，沒錢支付給房東，連自己員工的工資都發不出來。怎麼辦？”在業主維權群中，房東們也在想辦法維護自己的權益。蛋殼與部分房東解除合約，將房屋內的家具、空調、冰箱、甚至裝修抵償給房東，不少房東認為，“我已經從蛋殼拿不到錢了，這樣止損也可以。”

在另一個以“蛋殼受害群房主+租戶免中介”為關鍵詞的300多人維權群中，多數為蛋殼公寓受損業主，不少業主互相商議如何與租戶和平溝通，勸租戶盡快搬離、減少損失。“我的房子也有月供要還，一直收不到房租，誰來填窟窿。”有的房主表示。

在群裡，也有不找房東互相分享撬鎖經驗、推薦撬鎖師傅，甚至商討如何停止暖氣供應，以此來讓租戶盡快搬離。

圖：蛋殼公寓某房東將蛋殼門鎖強行拆除

“蛋殼公寓的密碼鎖非常好撬，就是自己提前帶好新的鎖芯，讓師傅一併安裝。”群裡不乏對換鎖經驗的交流，“求助，請問誰知道蛋殼公寓密碼鎖撬開後，能否重製繼續使用？”也有房主在群裡發問。

“誰知道怎麼斷電的，收費嗎？”“拆電錶是免費的，我家已經拆了”在幾個不同的房東維權群中，都有對如何拆電錶斷電、如何停水、如何換鎖的討論。個別房東維權群的業主幾戶天天去北京蛋殼總部，每日向群友匯報蛋殼總部近況。

另一個“違約受損業主群”中，亦有自稱為“大型業主”的成員在群內處理電腦：“有需要電腦的嗎，台式的，蛋殼倒閉了要搬家了，電腦懶得搬了。有需要的可以來看看，價格合適。”當被問及，是否在現場、價格多少以及誰在售賣蛋殼辦公室的電腦時，這位業主表示，也是在別的蛋殼業主維權群中看見的。

業主維權群中，有的業主已經勸退租戶；有的業主更加願意與租戶友好溝通，有人表示願意等租戶租期1月份到期再搬離。

與租戶群相同的是，業主們也希望盡快挽回損失。

目前，蛋殼公寓資金問題導致成千上萬年輕租客無房可住，租客與房東的利益衝突被迫擴大。而合同的受委託人——蛋殼公寓，在11月16日發完“沒有破產，不會跑路”的官方微博後，至今沒有對外公開進一步解決方案。而面對蛋殼公寓管家的大量離職，房東和租客找不到管家溝通，只能雙方直接溝通解決矛盾。

文| 劉娜