“我,北大本科畢業,現在是一名房產中介”
“門檻低”“流動大”“滿嘴跑火車”,是外界貼給房產經紀人這一群體的標籤。但近幾年,一些知名院校畢業生去賣房的報導屢屢引起社會關注,個別名校畢業的經紀人還不負眾望,取得令人羨慕的銷售業績。
文/薛宇飛
中新經緯注意到,名校生進入房產經紀行業的背後,是經紀人門檻的逐步提高,高學歷人才正在受到青睞,這一群體傳統的刻板印象正在被逐步顛覆。
01離開華為去賣房做到商圈銷冠
“以前在華為做芯片研發的時候,很多親戚朋友會問我哪款手機更好,這很尷尬,我又不是研究手機的。現在在房產領域做了幾年,變得越來越專業,給親戚朋友、之前的同事們提供了很多房產方面的建議,感覺自己對身邊人的價值變得更大。”回想起從華為工程師到房產經紀人的身份轉變,某大型房產經紀公司成都區域經紀人梁冠英並不後悔。
2008年,梁冠英從四川大學軟件工程專業畢業,並於當年進入華為公司,從事研發海思半導體,崗位是芯片研發流程管理。按照前輩們的經驗,梁冠英將在這兒完成從“職場小白”到“技術大牛”的蛻變。
2011年,梁冠英主動申請調回華為成都研究所,成為一個小團隊的負責人。他對中新經緯透露,加上工資、年終獎、股票配股分紅,年收入在稅前30萬元左右。
5年的碼農生涯,讓他對未來有個新的思考。他說:“公司裡專門做研發的同事有十幾萬人,每個人都只做一個方向、一款芯片中的一個點,是大公司裡很小的螺絲釘。即便你在把這顆螺絲釘做得很精很細,到了外面的大環境後,仍會缺乏一些核心競爭力。”帶著深深的危機感和家人的不理解,梁冠英在2013年告別程序員的工作。
離開華為後,梁冠英想尋求自身綜合素質的全面提升,房產經紀人這一職業進入他的視野。他說:“我一直覺得,銷售能做好的人,做任何行業都不會差,而且住房關係著千萬家,市場潛力巨大。當時給自己定的目標是先做一年,如果不適應這個行業,就再回去做研發。”
名校畢業生選擇去賣房,在當時多少有些尷尬,而踏入這個行業後,學歷又會變得不那麼重要。他稱,最開始的作業方式都很初級,就是去電線桿、小區公告欄上貼小廣告,拿著宣傳材料去地鐵口攬客戶,心裡也有一些抵觸。薪資更是不能與之前相比,2014年剛入職時,他的基本工資只有1800元,到手不到1500元,由於連續數月沒有成交房源,每個月都要倒貼錢。
按照公司當時的規定,新人入職滿三個月還沒有開單的話,就會被淘汰,梁冠英當時的壓力可想而知。不過最終,在第三個月的月末,他在店長的大力協助下,簽下了一個小單子,這才正式轉正。
前期知識與客戶資源的積累,讓梁冠英適應了經紀人的工作。他說:“從第4個月開始,就簽了幾個比較大的單子,後面就越做越順,銷售業績基本保持在商圈冠軍。”
02 沒有本科學歷,中介也當不了?
2016年從上海交通大學國家經濟與貿易專業畢業的魯璐,因為暑期實習,而投入房產經行業。她對中新經緯說:“剛入職的時候,店裡有一位中專畢業的同事,業績還不錯,他就覺得大學生來賣房子,書有點白讀了。”
最開始,魯璐也是長時間都沒有成交單子,直到三個多月後,在經理大力幫助下才成交第一單,而第二單也是在經理的協助下完成。經過一段時間沉澱,她的銷售業績逐漸提升。她稱,在上海,一些211、985高校畢業的經紀人業績都很不錯,有的能做到“百萬經紀人”(注:業績提成超100萬元)。
▲一些經紀人畢業於“雙一流”高校
近日,中新經緯在鏈家App查詢發現,當前該平台在北京共有超2.4萬名經紀人,“雙一流”高校畢業生達1463名,其中不乏北京大學、南京大學、吉林大學、北京師範大學、中央財經大學等高校畢業生。
一些“雙一流”高校畢業生的銷售業績較為突出。北京鏈家新柏林愛樂東門店的一位陳姓經紀人,畢業於對外經濟貿易大學,在鏈家工作5年以上,共成交了153套二手房、10套新房,年成交金額過億元;畢業於北京外國語大學的一位李姓經紀人,二手房成交177套、新房8套、租房20套,年成交金額過億元。鏈家App顯示,當前年成交金額超過1億元的經紀人有113名,其中,“雙一流”高校畢業生有16名。
名校生進入房產經紀行業,只是整個行業學歷提升的縮影。2019年10月,鏈家宣布,計劃在2021年將全國經紀人本科生佔比提升至51%以上,同時,通過內部組織氛圍營造、績效體系變革等手段增加經紀人留存率。
公開資料顯示,到2019年底,上海鏈家經紀人統招本科生率突破51%。從2016年下半年開始,北京鏈家要求新招經紀人為本科及以上學歷,截至2020年4月,其本科以上學歷的經紀人佔比超過51%。
另一家大型房產經紀公司我愛我家,雖然沒有對經紀人學歷提出明確目標,但我愛我家相關人士對中新經緯表示,公司大專及以上學歷的員工,會比同職級的其他員工的底薪要高一些,他們也希望吸引更多高學歷人才加盟經紀人行列。同時,我愛我家北京公司每年會在200所以上高校開展就業指導課程,對大學實習生提供3個月的免費住宿。
智聯招聘近期發布的一份報告顯示,2017-2020 年,房地產經紀行業本科及以上人才需求佔比由26.7%上漲到40.2%,房地產經紀行業整體人才質量提升需求迫切。
薪資方面,該報告稱,房地產經紀行業在線職位TOP20城市平均年薪接近12萬元,比國家2019年平均薪酬水平高32%(國家統計局數據顯示,2019年全國城鎮非私營單位就業人員年平均工資為90501元),行業薪酬穩步增長並穩居高位。房產經紀企業發布的各學歷職位薪酬均高於求職者期望薪酬,本科職位發布薪酬比求職者期望高出34.3%,研究生職位發布薪酬比求職者高出65.5%。
03 人才綜合素質要求提升企業看好長期回報
房產經紀,只是眾多銷售崗中的一種,也是一個苦差事,那為什麼會對學歷的要求越來越高呢?
在梁冠英看來,高學歷、名校生具備更強的可塑性,是這類群體具備的優勢。他說:“學歷相對較低的新員工,由於已經在社會上摸爬滾打了一段時間,察言觀色的能力更強,談話技巧也比大學畢業生要好,上手會很快。但低學歷經紀人對新鮮事物,例如VR看房、數據分析等方面存在短板,反而是高學歷經紀人的接受度更高。高學歷經紀人還會通過更強的邏輯分析進行’打怪升級’,不斷進行經驗總結,提升自身的工作效率與銷售業績,投入產出比更高。”
有分析認為,房產交易具有典型的高交易額、低頻率、長周期的特點,要求服務者俱有較高的專業度以及系統性學習能力。易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進對中新經緯表示,單純從撮合交易等角度看,學歷高低與否似乎並不重要,但從這幾年房屋交易的情況看,經紀人需要更懂稅務、更懂政策。
魯璐現在就職於公司的豪宅部,她稱,上海的豪宅動輒都是上千萬元乃至數千萬元,這類高淨值人群購房經驗豐富,如果經紀人自身專業度達不到,就會降低客戶的信任度。豪宅購房群體的目光不會鎖定在某一個固定區域,他們會看全上海的房子,這要求經紀人擁有強大的知識儲備,對比出各個區域、各類住宅產品的優劣,給出專業的參考性建議。她說:“隨著技術的進步,經紀人看似不用做很多基礎性工作,但知識儲備是過去的數倍。”
“大學生畢業生具有更高的忠誠度,不怎麼欺瞞客戶,也會在一點一滴中博得他們的信任。”魯璐還說,“在上海,購買剛需住宅的年輕人,受教育水平都很高,經紀人的學歷跟不上也是不行的。”
為了吸引高學歷人才的加盟,一些房產經紀公司給高學歷經紀人的晉升提供了暢通的渠道。以梁冠英為例,突出的業績表現加上名校背景,讓他在公司的晉升速度十分迅速,從門店經理、區董事,到公司合夥人、儲備總監,他只用了6年。
業績方面,梁冠英稱,以公司成都商圈為例,本科及以上學歷的經紀人,他們的月人均簽單量要比專科畢業經紀人的月人均簽單量高出20%-30%。此外,不少經紀公司還給高學歷新人提供更高的無責任底薪,並延長試用期,保障能夠適應高強度的工作。
高學歷人才的加入,意味著房產經紀公司人力成本的增加,這是否會給企業帶來較大的經營壓力呢?新經紀品牌聯盟西部分會會長、富房房產總經理張曉舟認為,從短期看,這確實會增加經紀公司的成本開支,但從長期看,高素質人才會帶來更高的簽單量和更低的流失率,實現行業的正向發展。
一些經紀人畢業於“雙一流”高校圖片來源:鏈家App