特斯拉將在中國成立移動服務部門提供維保工作
對於豪華汽車品牌來說,不僅車輛豪華,車主享受到的售後服務也要比一般汽車品牌高出不少。在這方面,國內的BBA傳統豪華品牌,還有不少需要提升的空間。不過一直採用直營銷售模式的特斯拉,卻在售後維保領域,又開創出了一條新途徑。
日前,我們於網絡渠道獲悉,特斯拉將在中國成立一個移動服務部門,特斯拉車主可使用二維碼來進行移動服務預約。
車主不用駕車前往服務中心,就可以解決一些車輛的小毛病問題,車輛維保問題也會更高效、輕鬆。
特斯拉的移動服務可以進行簡單的維修,如更換零部件、12伏電池或輪胎,可以減少車主前往特斯拉服務中心的行程,同時減輕服務中心的擁堵。
特斯拉的服務中心則更傾向於解決更複雜的問題,例如車輛維修、系統升級、遠程診斷、車輛充電和新車交付等一系列服務。
特斯拉曾表示:“根據結果表明,有80%的維修工作,可以在不前往服務中心的情況下解決。”
看到特斯拉上演了這樣的操作,有吃瓜網友調侃道:“特斯拉很是了解國內汽車消費環境,直接推出了’流動補胎修車’服務”、“特斯拉都這麼拼了,BBA老牌豪華車學著點。”
總的來看,對於特斯拉車主來說,不用駕車前往特斯拉服務中心,就能夠解決車輛常規的維保小問題,也確實更加方便省事,單憑這一點,就值得車主點贊。