混亂的美國大選還未劃上句號，隨著互聯網的發展，以及特朗普上台後“推特治國”的習慣，社交媒體平台在大選中發揮著越發重要的作用，同時也引發更多爭議。綜合美國Politico新聞網站、美聯社（AP）和英國廣播公司（BBC）11月17日報導，當天，推特的首席執行官（CEO）傑克·多爾西、與臉書的首席執行官馬克·扎克伯格與美國國會山參議員們遠程視頻連線，接受參議院司法委員會線上質詢。

在這場線上聽證會上，多爾西和扎克伯格被民主黨和共和黨“兩面夾擊”，共和黨指責兩家社交媒體對保守派進行“系統性審查”，而民主黨則質疑兩家社交媒體在“虛假信息”的處理上做的不夠。不過，兩黨在擔憂平台壟斷，洩露用戶信息等問題上達成了一致。

Politico報導截圖

這是三週以來，兩位CEO第二次接受參議院質詢。這也是紮克伯格自7月以來第三次出席聽證會。

兩位CEO向參議院司法委員會交代大選前後如何管理用戶在平台上發布的政治內容。扎克伯格表示，臉書為維護選舉公正，所採取的措施包括封鎖發布陰謀論的賬號、防止謠言散播等。他說：“我相信這是近期任何私人公司有關捍衛選舉誠信的最大努力，這也是人們對我們的期望。我感到高興的是，從目前來看，我們的系統運作良好。但是選舉干預活動仍然是一個持續性的威脅，將永遠難以被完全根除。”

多爾西則透露，推特在10月27號至11月11號之間，已為超過30萬條推文加上警告標誌、其中還有400多條推文被警告折疊。報導還提到，這些推文有不少來自特朗普。

對於現任總統特朗普社交媒體賬號的處理方式，扎克伯格表示，特朗普卸任總統後不會改變對其帖子的審核方式，也會進行事實核查；多爾西則表示，在特朗普明年1月卸任總統後，推特會取消其領導人特權。

參加視頻聽證會的“臉書”的CEO馬克·扎克伯格（下）和“推特”CEO傑克·多爾西（上） 圖源：Politico MSNBC

美國兩黨“兩面夾擊”

儘管扎克伯格和多爾西兩人都表示對維護選舉公正，避免陰謀論和有害信息傳播進行了最大的努力，但在這場線上聽證會上，兩位社交媒體巨頭依舊被民主黨和共和黨“兩面夾擊”。

共和黨參議員指責這些平台系統性針對現任總統特朗普及保守派人士的言論，共和黨議員尤其提及了推特屏蔽《紐約郵報》有關拜登貪腐的報導和凍結保守派政治人士班農賬號等行為。

密蘇里州共和黨參議員喬希·霍利質疑，“推特”和“谷歌”還有“臉書”會對審查內容進行內部協調，以系統性地壓制保守派觀點。他指責臉書在一個名為“任務”（Task）的內部工作軟件平台上收集來自谷歌和Twitter的建議。

霍利說：“據我所知，臉書審查團隊與Twitter和谷歌的同行進行溝通，然後將這些公司的審查建議輸入’任務’平台，這樣臉書就可以跟進，有效地協調他們的審查工作。”

對此，扎克伯格反駁稱，臉書沒有和“推特”還有“谷歌”協調其內容審核政策，不過同一行業的人之間可能會有一些對話。

參議員霍利質疑“推特”和“谷歌”還有“臉書”會對內部協調系統性針對共和黨圖源：Politico

參議員本·薩瑟則質疑社交媒體在刪帖以及標記用戶上“標準不透明”。薩瑟說：“因為我認為標準不是很透明，而且執行也不是很一致。”

而猶他州共和黨參議員邁克·李則指責臉書標記他和其他人的發言是一種“專制行為”，他和參議院的其他共和黨人指責兩家社交媒體過於針對保守派，總是對他們在社交媒體上的發帖進行懲罰。

邁克·李最近在“臉書”發布的一篇有關質疑今年大選公正性的帖子，隨後這一貼子被“臉書”標記了一份事實核查說明，這引發了李的不滿。

此外，在激烈的質詢中，參議員特德·克魯茲（Ted Cruz）也提出，推特屏蔽《紐約郵報》有關拜登貪腐的報導和封禁保守派政治人士班農等行為，是針對保守派。

對此，多爾西承認，他的公司在屏蔽《紐約郵報》亨特·拜登（Hunter Biden）報導鏈接上時“犯了錯誤”。

猶他州共和黨參議員邁克·李指責臉書針對包括他在內的保守派圖源：Politico

而民主黨議員則質疑平台打擊謠言與仇恨言論的力度不夠，推動網民“選邊站”，標記推特言論的行為對於大選虛假信息的整治“收效甚微”。

夏威夷州民主黨參議員廣野慶子（Mazie Hirono）首先對推特推動網民“選邊站”，造成分化對立一事提出了質疑。她說：“我真的很想知道，你會在什麼時候不再向毫無根據的反保守主義的主張讓步，並開始管理’臉書’，以停止推動分化。”

廣野慶子遠程參加會議圖源：CSPAN

廣野慶子還質疑給誤導性的內容貼上不實標籤的做法效果不佳，她指責臉書在阻止特朗普對“大選欺詐”的毫無根據的指控方面幾乎毫無作為。

多爾西說，在推特上監督選舉結果“不是我們的工作”，“所以我們把信息指向了傳統上負責監督大選結果的單位。”多爾西還補充說，公司正在評估其標記流程的有效性。

康涅狄格州的民主黨參議員盧門撒爾還質疑，為什麼沒有封禁史蒂夫·班農：“破壞性的，煽動暴力的虛假信息仍然是你們兩個平台上的禍害。你必須做更多的事情。”

而對於推動網站用戶“選邊站”造成分化對立一事，多爾西說：“我們需要幫助在公眾間增加健康的對話，同時，確保盡可能多的人參與進來。”

雖然雙方各執一詞，“兩面夾擊”兩位社交媒體CEO，但兩黨領導人都同意一件事：下一屆國會應該就科技公司不當處理消費者數據、壓制競爭對手和濫用法律保護等行為舉行更多的聽證會。

民主黨參議員布盧門撒爾表示：“針對大型科技公司的一系列聽證會早就應該舉行了，這涉及反壟斷問題、隱私問題和《230條款》（Section 230）”。《230條款》保護社交媒體用戶不因用戶內容而受到訴訟。

參議院司法委員會主席、共和黨參議員格雷厄姆也支持盧門撒爾的看法，他說：“我認為，共和黨和民主黨都對社交媒體的威力感到擔憂，社交媒體告訴我們什麼是可以看到的，什麼是不能看到的，什麼是真實的，什麼是虛假的。”

格雷厄姆

特朗普的特權

扎克伯格17日在聽證會上稱，當特朗普卸任總統後，臉書不會改變審核他的帖子的方式。自今年的選舉日以來，臉書已經對一些特朗普發布的帖子進行了標記，指引用戶查看準確的選舉結果信息，但通常採取不干涉的策略。

臉書發言人稱，公司不會對世界領導人進行事實核查，但是在特朗普的總統任期結束後，會對他展開事實核查。

相比之下，多西則表示，在特朗普明年1月卸任總統後，推特將不再對其提供政策豁免。在特朗普擔任總統期間，推特允許他發布違反公司規定的內容，儘管該公司從今年5月開始標記特朗普的推文以表明內容可能存在爭議或歌頌暴力。

多爾西說：“如果一個賬號突然不再屬於世界領導人，特殊政策也將隨之消失。”