微軟次世代主機Xbox Series X/S於11月10日正式發售，現在已經發售一個星期了，但是目前全球仍處於缺貨的狀態。據外媒Gamespot報導，Xbox總監菲爾·斯賓塞專門為Xbox Series X/S缺貨致歉，並表示正在加大庫存。

Xbox總監菲爾·斯賓塞在近日的Twitch Glitchcon大會上表示：“我們需要更多的次世代主機，我反復得到的第一個消息是，現在很難買到次世代主機。我真的為此想向大家說一聲抱歉。次世代主機Xbox Series X/S已經製造了近兩個月，並儘可能多地將這些產品上架到商店庫存，但需求量實在太大了。”

菲爾·斯賓塞又表示，由於新冠疫情的影響，2020年是充滿挑戰的一年，在開發遊戲和發布新主機方面遇到各種障礙。儘管遇到了這些挑戰，菲爾·斯賓塞說他為自己的團隊以及索尼和第三方發行商的團隊在假日檔推出新遊戲和次世代主機感到自豪。

Xbox另一位高層Liz Hamren在Xbox Wire上的帖子中也承認了Xbox Series X/S大量缺貨，稱微軟正在與其全球零售合作夥伴“不懈努力”，以盡快為人們帶來更多的Xbox次世代主機。