大量2013年末和2014年中的13英寸MacBook Pro用戶報告稱，macOS Big Sur更新使他們的機器變磚。有大量用戶報告了這個問題，Reddit和蘋果支持社區也有類似的問題報告，說明這個問題是普遍存在的，問題表現在更新到macOS Big Sur的過程中，他們的機器被卡住並顯示黑屏。

據報導，在嘗試安裝更新後，包括NVRAM、SMC、安全模式和互聯網恢復在內的按鍵重置組合都無法訪問，沒有辦法繞過靜態黑屏。

遇到問題的絕大多數用戶都是2013年底和2014年年中13英寸MacBook Pro的用戶，但目前還不清楚到底有多少這些機型的用戶受到了影響。另外值得注意的是，這些都是macOS Big Sur支持的最老機型。

Reddit上的一位評論者表示，蘋果支持部門告訴他們，要他們將MacBook Pro預約維修。另一個在蘋果支持帖子上說，這個問題已經轉交到蘋果的工程團隊，所以蘋果現在應該意識到這個問題的嚴重性。

在明確可能導致該問題的原因以及蘋果發布修復方案之前，建議2013年底和2014年中期的13英寸MacBook Pro用戶不妨暫緩安裝macOS Big Sur。