夜幕降臨，位於廣東省佛山市南海區九江鎮的林氏木業總部燈火通明，距離“雙11”搶貨大戰還有幾個小時，員工們已早早在崗等候。此時，與市場運營、客服相關崗位的人員，超過85%在崗加班，周邊支撐部門的人員，50%在加班，不少員工將標有“開火戰”字樣的紅布條綁在額頭。

佛山，素有“中國家具製造重鎮”之稱，有家具企業大大小小2800多家。這一天，對於如林氏木業般倚重於國內電商渠道的企業而言，都將是一個不眠夜。

那麼，“雙11”的分量到底有多重？

佛山南海一家中小企家居品牌商對第一財經記者說，這相當於年終考核，一天的營收可以佔據整年營收的20%~30%，同時，也是對全年產品策略、組織效率的一個驗收。

而為了這一天的大考，絕大部分企業提前1~2個月就要開始著手準備了。

年終大考

11月11日零點閃過，隨著辦公室內一塊大屏幕上快速跳動的數字，不到100秒，林氏木業的成交額就已破億。一位員工在現場敲起了進擊鼓，公司品牌副總裁李承澤手持麥克風開始喊話，氣氛猶如節日派對。

這是一個不同以往的“雙11”。

一方面，作為年度重要的購物的日子，“雙11”的到來刺激和拉動了內需增長。但從消費者角度來說，由於疫情影響，手中的預算縮減，消費趨理性，與此同時，人們依然有對產品質量和品質生活的要求，消費選擇會更加慎重。

另一方面，年初疫情導致企業生產一度陷入停擺，對於風險抵禦能力較差的中小企業而言，隨時有可能演化成為一場“生存危機”。所幸，隨著疫情得到有效控制，以及國家、地方相繼出台扶持政策，絕大部分中小企業跨越了這道難關。

尤其是以銀行業為代表的金融行業讓利於實體經濟，增加信貸投放、降低融資成本、優化擔保服務、強化金融服務，部分省市還對抗疫的重點保障企業提供貸款貼息支持，化解企業流動性危機。

在國務院政策例行吹風會上，中國人民銀行副行長劉國強說，今年前10個月金融系統通過降低利率、中小微企業延期還本付息和普惠小微信用貸款兩項直達工具、減少收費、支持企業進行重組和債轉股等渠道，已向實體經濟讓利約1.25萬億元，預計全年可實現讓利1.5萬億元的目標。

對於企業來說，營收的恢復，需要時間的考驗，所以，今年的“雙11”對於很多主打網銷渠道的中小企業來說至關重要，事關全年的營收成果。

可以說，今年“雙11”是有史以來競爭最為激烈的，各大品牌都加大投入營銷力度。

雖然，“雙11”僅有一天，但對於參與的企業以及上下游供應鏈來說，1天高強度的終端銷售背後，是長達幾個月的精心準備。

在廣州，一家銷售渠道以網銷、經銷商並重的企業負責人對第一財經記者透露，其上游的原材料採購早在2個月前就開始準備，1個月時間集中生產，10月初就開始督促經銷商備貨。

“’雙11’當天，主要是市場部等相關部門在加班，其他部門反倒清閒了下來，這個清閒的時間可以一直持續到明年1月份，春節之前又要加緊生產，以備足過年時的貨物。”該負責人說。

在潮州，一家為某燉品鍋品牌供應零部件的小工廠負責人對記者說，兩個月之前就開始接到對方的訂單，這兩個月可以說是一年中最忙碌的時間，還臨時招了一批工人，加班加點，貨物一車一車出，直到“雙11”的前3個星期才結束。

“如今，工人們可以放假了。”他說。

“我們從去年底開始製定新一年上新規劃，通常以’雙11’業績產出最大化為準則之一。6月大促後，會根據市場情況，更新上新規劃、复盤在途項目，緊跟市場變化，確保8~10月份的上新在’雙11’的爆發更有確定性。”李承澤說。

他說，在“雙11”之前，要完成3個既定動作，包括確認所有供應商的真實產能；根據運營提供的銷量預測，在9月初將“雙11”訂單下完給工廠，重點系列額外儲備20%~30%貨量；供應風險排查從前期1月2次，到1週1次排查，再到1日1次排查。

內需動能

作為互聯網家居品牌企業，林氏木業尤其看重電商渠道，在參與了12個“雙11”後，已總結出一套互聯網打法。

“我們現在比的已不是前端能力，而是後端實力。網銷的競爭，已經從流量過渡到流量價值的爭奪，流量價值直接體現在數字化經營管理能力上。”李承澤說。

近年來，隨著網絡購物行為的快速發展，孕育了一大批電商企業，並以洶湧之勢顛覆著線下商業業態。

根據天眼查最新發布的《“雙11”電商行業數據報告（2020）》，目前，我國共有超378萬家電商相關企業，其中，廣東省的電商相關企業數量最多，約74萬家，佔全國的19.66%。

在電商之下，新生態也層出不窮，比如，今年以來電商直播企業迎來爆發式增長。天眼查數據顯示，我國目前有超過3.9萬家相關直播企業。

疫情的影響無法掩蓋中國市場的巨大內需動能。11月12日，天貓宣布，今年“雙11”總成交額達到4982億元人民幣，再次刷新“雙11”數據，450個品牌成交額過億，近8億消費者參與其中。