特斯拉發布質保調整計劃稱，針對2018年3月之前生產的ModelS和ModelX，開始實行8GB嵌入式多媒體存儲卡（eMMC）質保有效期的調整：自4年或8萬公里（以先到者為準）調整為8年或16萬公里（以先到者為準）。

質保計劃顯示，該8GBeMMC可能由於累積損耗而出現故障。若發生故障，可能會導致MCU黑屏或顯示中斷，或觸發內存存儲設備降級警報，提示車主聯繫服務團隊。

質保內容顯示，若消費者在質保調整計劃發布之前曾經為本計劃所述的8GBeMMC故障支付了維修費用，則在特定條款和條件下，可以申請退款。Tesla將於90天內向消費者發送通知，詳細說明申請退款的資格、條款和條件，以及申請步驟。

特斯拉提示，在通知發布後的10個日曆日之後，在非Tesla官方服務提供商為上述組件進行的任何維修都不能申請退款。