據外媒報導，特斯拉官方承認eMMC（嵌入式多媒體儲存卡）故障導致MCU（微程序控制器）觸控屏無法使用，同時將為老車主延長MCU觸摸屏的保修期。值得一提的是，早前，美國國家公路安全管理局（NHTSA）曾就此事向特斯拉施壓。

據了解，有不少老款Model S和Model X車主反饋其MCU屏幕存在問題，響應速度變慢、加電時間變長、屏幕死機、甚至模塊單元完全失效。

特斯拉在2018年更換了一款新型MCU，但是較舊車型的車主卻還在忍受這一問題。同時，NHTSA也對此事進行了正式調查。

今年早些時候，美國國家公路交通安全管理局表示，其已經正式對該問題進行調查。幾個月後，特斯拉終於承認了該問題，並決定延長8GB嵌入式多媒體存儲卡的保修期。

特斯拉在公告中表示：“我們在2018年3月之前生產的部分Model S和Model X車輛提供了額外的服務，這些車輛在媒體控制單元中配備了8GB嵌入式MultiMediaCard（8GB eMMC）。我們知道該組件可能會由於累積磨損而發生故障。”

特斯拉目前正在調整其保修範圍，並修理或免費更換8GB eMMC，該服務適用於在2018年3月前出廠的總里程少於10萬英里（16萬公里）的Model S和Model X 。且車輛在首次投入使用後、或首次交付給首個買家/出租方距今不到8年。