iRobot警告一款Roomba自動清空基座可能帶來危險
iRobot旗下至少有一種型號機器人吸塵器存在問題,該公司正在聯繫那些擁有一種型號的機器人吸塵器的用戶,提醒他們機器人吸塵器對接站在某些情況下可能會帶來危險。iRobot早在2018年就推出了Clean Base自動污物處理塢,與Roomba i7+機器人一起推出。除了為機器人吸塵器充電外,它還包含一個更大的碎片袋。
當Roomba對接時,它將所有收集的灰塵和污垢從機器人中吸出,以便它為下一次預定的清潔做好準備。在這個過程中,iRobot表示,這可能意味著主人可以在不需要自己處理的情況下,進行大約三十次的吸塵循環。事實證明,它很受歡迎,iRobot已經將該系統用於後續的Roomba型號,包括今年早些時候推出的更實惠的Roomba i3+。
不過今天,該公司聯繫了原來Roomba i7+清潔基地的所有者,通知他們一個可能的問題,即如果液體被Roomba i7+機器人吸塵器收集並沉積到清潔基地裝置中,某些Roomba i7+清潔基地對接站可能會發生故障,並可能帶來危險,吸塵器僅設計用於清理乾燥地板和地毯上的污垢和碎片,絕對不能用來收集任何液體。
iRobot堅持認為,這個問題只影響Clean Base擴展塢本身,而不是機器人吸塵器。它也僅限於特定的Roomba i7+的某些Clean Base裝置,而不是其他Roomba型號。受影響的用戶會被引導填寫一份服務表格,上面有他們的序列號和地址。如果你在第一次設置新Roomba時註冊了它,你應該會有一封有關的郵件,或者你可以直接訪問支持頁面並填寫細節。
如果符合條件,iRobot會給用戶寄去一條替換的電源線。該公司表示,這應該需要7-10天的時間才能送達,目前確保機器人吸塵器工作的地方沒有水似乎是一個明智的預防措施。