據央視網快看報導，10月16日，北京的韓女士使用手機在某電商平台購物時，不小心用了另一部手機結賬，卻意外發現，同一商家的同樣一件商品，高級會員賬號反而比普通賬號，價格貴了25塊錢。

韓女士仔細對比發現，原來普通賬號頁面多出來一張“滿69減25”的優惠券。韓女士認為自己遇到了大數據“殺熟”。

面對質疑，該電商客服答復稱“新用戶，系統會根據賬號信息，自動發送優惠券，不是每一個賬號都能收到”。

韓女士表示，如果電商平台直接告訴自己“滿69減25”的優惠券是一個新客優惠券專屬的，或者是給不常用的人，自己是認可的。但現在是情況是這張優惠券什麼說明都沒有，根本不知道自己還能有更優惠的選擇。

對此，相關專家表示，明顯差別化來對待消費者，本質就是涉嫌大數據“殺熟”。