Netflix漲價或成常態立志取代有線電視
據報導,Netflix上週四宣佈在美國上調包月套餐價格。而這樣的新聞明年估計還會出現,後年也一樣,大後年也不例外。該公司決定將標準包月套餐價格從12.99美元上調至13.99美元,將高級包月套餐價格從15.99美元上調至17.99美元。這種漲價模式其實是該公司的長期戰略中至關重要的一環。
也正因如此,這家在過去12個月僅獲得28億美元淨利潤的公司,才能擁有高達2180億美元的估值。
Netflix上次漲價是在2019年1月。這家流媒體視頻服務提供商原先之所以能避免大幅漲價,是因為它可以不斷增加訂戶,為投資者描繪明確的增長前景。但隨著用戶增速放緩,華爾街希望該公司能夠持續漲價。到那時,投資者希望Netflix成為人們家中不可替代的服務,就像過去40年的有線電視一樣。
早期證據顯示,Netflix的確身處正軌。根據市場研究公司Antenna的數據,Netflix的月度用戶流失率約為2%,遠低於CBS All Access和StarZ等其他流媒體服務。
想要在漲價的同時避免用戶大幅流失和滿意度下降,關鍵在於為用戶創造一流的價值。Netflix過去兩三年的戰略已經進行了微調,從單純挑戰HBO,轉向立志取代整個有線電視套餐。
取代有線電視
“我們的目標是趕在HBO變成我們之前,搶先變成HBO。”Netflix聯席CEO泰德·沙蘭多(Ted Sarandos)2013年接受媒體採訪時說。
但Netflix的實際做法並非如此。該公司把目光瞄向眾多領域,包括兒童動畫、輕鬆浪漫喜劇、休閒影片、真人秀、美食節目、趣味節目等。很難想像HBO也會拍這類內容。當然,Netflix也會拍很多HBO風格的內容。把所有這些結合起來,就會發現這與有線電視套餐非常相似。
具有諷刺意味的是,HBO直到最近似乎也沒打算變成Netflix。HBO雖然在2015年以點播應用的方式與用戶直接互動,但該公司CEO理查德·普萊普勒(Richard Plepler)依然專注於優質節目,並極力迴避其他多數內容。直到最近,當AT&T收購時代華納後,HBO才開始用HBO Max模仿Netflix。
Netflix的目標是成為去除直播、新聞和體育節目的精品有線電視套餐,這為該公司創造了足夠的漲價底氣。Netflix的高級套餐目前包月費用為17.99美元,而根據LightShed Partners的數據,美國家庭平均每月的有線電視支出高達100美元。當然也有一些價格較為低廉的數字化選擇,包括每月64.99美元的YouTube TV。AT&T(原來的DirecTV Now)每月收費55或80美元。Sling TV包月費用為30美元。
與此同時,隨著多數優質內容轉向流媒體渠道,有線電視套餐的品質可能在未來幾年下降。這為Netflix賦予了更大的漲價底氣:它不僅是流媒體視頻領域的領頭羊,還在逐漸成為傳統有線電視的重要替代品。