美國總統特朗普（Donald Trump）和民主黨總統候選人拜登（Joe Biden）的競選官員都將矛頭指向Facebook，指責這家全球最大的社交網絡在11月3日大選前幾天錯誤地屏蔽了他們的廣告。據了解，Facebook在10月27日停止接受新的政治廣告，這是該公司為了維護美國大選完整性所做出的“努力”之一。不過，在截止日期之前批准的廣告仍然可以持續到11月3日。

Facebook週四在一篇博客文章中解釋稱，公司係統中的“技術缺陷”導致一些已獲批准的廣告在新的廣告限制生效後被不當暫停，廣告商也很難對他們的廣告進行修改。因為廣告商在截止日期前不久對目標受眾進行了更改，所以導致了一些廣告被屏蔽。

這些錯誤引發了兩個競選陣營的擔憂，即Facebook正在以一種可能使一個政黨在大選前的關鍵日子裡受益於另一個政黨的方式來執行自己的規則。這些問題凸顯了執行政治廣告禁令所面臨的挑戰，這項禁令是為了維護選舉的完整性而通過的。俄羅斯曾在2016年美國總統大選中利用Facebook在美國人中間散佈不和。

“沒有任何廣告被任何人暫停或拒絕，或是出於任何黨派考慮，”Facebook在博客中說這些技術問題是自動化的，所以才影響了來自各個政治派別和兩個總統競選活動的廣告。Facebook表示，將在11月3日投票結束後暫時停止播放所有美國社會問題、選舉或政治廣告，以“減少混淆和濫用的機會”。

截至上週五，特朗普和拜登陣營均表示，他們在Facebook廣告方面仍遇到問題。

拜登的顧問Megan Clasen上週五在推特上表示，數千條事先批准的Facebook廣告仍然沒有在社交網絡上直播。

我們離大選只有幾天時間了，數千個預先批准的拜登廣告仍然沒有在Facebook上直播。我們正在與FB（標記問題、召開會議等）合作，試圖解決每一個具體問題，但不清楚何時可以解決這些問題。

-Megan Clasen（@MeganClasen）2020年10月30日

拜登的競選團隊預估由於無法在Facebook上發布募捐廣告，預計將損失超過50萬美元的捐款。

“目前我們還不清楚Facebook是否在這一特殊情況下給唐納德·特朗普提供了不公平的選舉優勢，但非常明顯的是，儘管有四年的準備時間，Facebook還是完全沒有準備好應對這次選舉”，拜登競選活動數字總監Rob Flaherty在周四的一份聲明中說道。

特朗普連任競選發言人Samantha Zager週五發表聲明說，禁止新的政治廣告限制了他們談論經濟增長等重要問題的能力，並對拜登進行了回擊。

Zager說：“矽谷黑手黨現在把它提高了一個檔次，阻止了我們在數百萬美國人投票前的幾天裡刊登經批准的廣告。這不是巧合——Facebook屏蔽了我們的競選廣告，這些廣告遵循了他們自己荒謬的規則，僅僅是因為他們在與特朗普總統作對。這不是竊聽器，這是公司選舉干擾。”

Facebook發言人Elana Widmann表示，“絕大多數”不該暫停的廣告現在都在運行。”她說，“我們正與兩個總統競選團隊直接合作，解決一些剩餘的廣告投放問題，我們希望所有廣告商都能解決這些問題。”

Facebook首席運營官Sheryl Sandberg星期四在公司的財報電話會議上說，政治和政府廣告佔Facebook第三季度廣告收入的“低個位數百分比”。

據了解，這兩個競選活動都在選舉日之前在Facebook上花費了數百萬美元。

根據Facebook政治廣告數據庫顯示，拜登的Facebook頁面在2018年5月至2020年10月28日的有關社會問題，政治和選舉的廣告上花費了超過9500萬美元。特朗普的Facebook頁面在同一時期在這些廣告上花費了超過1.08億美元。