年年“雙11”,年年操碎心,為什麼你會覺得越玩越累?
相信大家已經發現了,有別於往年,今年的雙11購物節來得更早,週期也更長。天貓、京東均於10月21日邁出了雙11啟動的步伐。新浪科技發起的“你明白今年雙11的玩法了嗎”微博調查共有2.3萬人參與,其中選擇“不好意思,讀都讀不懂”的用戶有6848人,佔比近30%,另有27%的用戶選擇了“還有玩法?我以為直接減錢”。
真是年年雙11,年年操碎心。雙11已經玩了這麼多年了,為什麼大家卻感覺好像越來越懵?
其實,在雙11大戰當中,平台和平台才是“敵人”,用戶只是平台不斷加碼想要獲取勝利得到的戰利品,但在雙11戰火的不斷升級之下,用戶卻被搞得筋疲力盡了。平台所有賣力的策劃反而倒過來變成了壓力打在消費者身上。讓很多網友有了“急、亂、懵”的感覺。
平台和商家想要多掙錢,用戶想要少花錢,核心矛盾如何在這個被電商製造出來的消費節日里找到平衡,考驗的是平台的智慧,當然也在挑戰著消費者的耐心。