Alphabet（谷歌母公司）今天發布了截至9月30日的2020財年第三季度財報。報告顯示，Alphabet第三季度總營收為461.73億美元，比上年同期的404.99億美元增長14%，不計入匯率變動的影響為同比增長15%；按照美國通用會計準則，Alphabet第三季度淨利潤為112.47億美元，比去年同期的70.68億美元增長59%。

業績公佈之後，谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）和CFO露絲·波拉特（Ruth Porat）召開了分析師電話會議，回答了相關業務的問題。

以下是分析師電話會議回答摘要：

瑞銀分析師埃里克·謝里丹（Eric Sheridan）：兩個問題。首先，關於搜索，你提到了中長期的創新目標。那你是否可以談談，跟現在的產品相比，搜索未來會怎麼發展？從用戶的輸入到發現內容和發現廣告等，會如何促進平台上的參與與變現？第二個問題，公司的硬件策略似乎有所改變。今年的硬件策略似乎更加側重中低端價格的硬件。那你認為硬件和這樣的策略對未來的搜索會有怎樣的幫助？

皮查伊：謝謝埃里克。關於搜索你說得沒錯。尤其是在移動和環境計算方面，即你可以通過其他形式因素訪問計算。我認為，動動手指你就可以找到相關的信息，這一點很重要。所以，我確實將其視為完整的用戶旅程。顯然，搜索會繼續發展。“發現”功能表現不俗，可以確保人們獲得相關的信息。我認為，這對我們來說，重要的是，我們正在滿足用戶的信息需求，並且也有很好的變現機會。

第二個關於硬件的問題。我們正在對硬件進行更深入的投資，有的可能需要兩到三年時間才能看到結果，但是我對未來的路線圖非常看好。我想我們已經展示過Piexl 4或者Pixel 5的明確價值主張，我們會基於此進行開發。在我們的產品組合中，我們也會部分地思考有哪些重要的形式因素。我們也確實會考慮公平搜索和公平助手。所以，硬件在很多方面都有益於我們引導Android生態系統，有益於我們確保信息就在用戶指尖可觸及的地方。以上就是我們的戰略看法。但我依然對未來的路線規劃十分看好。明年，你會看到我們的更深入投資會在這些方面發揮作用。

摩根大通分析師道格拉斯·安穆斯（Douglas Anmuth）：我有問題想請問露絲·波拉特。我們看到了三季度和四季度的支出增量，那你是否可以進一步解釋以下支出結構？隨著疫情的發展，你是否預期支出結構會有明顯的變化？比如邊際改善的可持續性等等。

露絲·波拉特：如我之前說的，由於疫情，我們確實做了一些戰術調整，以放緩某些類別上的支出速度。我們從一季度末開始這些調整。到今天，你可以從財報上看到一些效果，當然其中也少不了收入績效改善帶來的影響。我們也確實一直注重效率的優化，在之前的財報電話會議中我們也是這樣多次強調的。正如我們之前在財報電話中與你討論的那樣，以及我今天提到的，我們始終致力於做出正確的投資，以支持長期的利潤增長。我覺得眼下環境中積極的一面是，數字轉型似乎呈現出加速的趨勢，這突顯了我們提供的服務和產品的重要性，以及長期機遇。所以，我們會繼續投資以爭取最好的長期機會。一個明顯的例子就是雲服務。鑑於我們看到的機遇，我們會繼續在雲服務方面保持高水平的投資。

高盛分析師希瑟·貝利尼（Heather Bellini）：我有一個問題請問桑達爾。如果沒記錯，托馬斯·庫里安（Thomas Kurian）擔任谷歌云負責人已經有兩年了。你覺得，為讓谷歌云業務發展起來並獲得更多市場份額，托馬斯帶來的最大改變是什麼？展望2021年以及基於眼下的數字轉型趨勢，你認為目前的頂級戰略優先事項是什麼？

皮查伊：有幾件事情。首先是一致的集中戰略，主要側重五大主要地區，四大客戶群以及六個重要行業（醫療、零售、金融服務、媒體、娛樂、製造、公共部門），重點深入並擴大我們的市場規模。這是其一。其次是一些關鍵的區分因素也在發胡作用，特別是我們將其視為獨特的行業解決方案。所以，我認為重要的是，深入下沉並給出解決方案，然後在某些情況下，基於價值定價。我們擁有優勢，並且基於我們的底層技術，我們確實在數據還有人工智能等等領域，有自己的特點。但我對執行也很滿意。顯然，從僱傭銷售團隊，然後進行培訓，再到提高他們的績效等，這其中需要時間。就像我們一直說的，投資需要時間。但現在，我們可以看到投入漸漸有了回報。所以，一切也要歸功於執行。

摩根士丹利分析師分析師布萊恩·諾瓦克（Brian Nowak）：感謝接受我的提問。我的問題有關電子商務。電子商務領域，目前的競爭是越來越激烈了。所以，你能否談一下，你在平台上的電子商務搜索中看到了哪些類型的消費者行為變化？你認為，你需要執行哪些關鍵的投資重點，從而確保自己在電商領域立於優勢地位？

皮查伊：首先，我對過去幾個月取得的一系列進展感到高興。顯然，我們的重點之一就是用戶體驗。我們希望確保，作為消費者，你能在我們平台上享受到全面的高品質庫存、服務和體驗。我們之前在美國推出的免費商品上架（Shopping Free Listings）現在也已經推廣到全球48個國家，另外佣金也全免。然後在購買和訂單支付方面，平台也集成了PayPal和Shopify，這也促進了平台的全面性。所以，品質一直是我們的關注重點。至於消費者行為，我覺得比較有趣的是，搜索可以捕捉到當下的意圖。我相信，搜索跡像是一個真正的財富。你可以實時地看到動態變化。但是，我想說，YouTube也是電子商務的一個重要平台。我可以在渠道中級看到廣告主和YouTube播主。投資者創造需求，創造利益等等。對我們來說，YouTube平台上的電子商務也運作良好。這對我們來說，也是一個機會。然後，確保剩餘部分的體驗對用戶有益，這也是我們密切關注的。