被曝出指甲油致癌物超1400倍一個月，紐交所上市半個月後，名創優品創始人兼首席執行官葉國富宣布將個人出資一億元，設立“名創優品億元品質保障金”，用於商品質量問題發生時，即時對消費者先行賠付。10月27日，名創優品在廣州召開以“美好生活，平價質造”為主題的品質戰略發布會，葉國富在發布會上宣布了這一方案。

當日，對於“阿里大舉進軍一元店”，葉國富也作出了耐人尋味的回應。他表示這是他近來很擔心的一件事，但是他“很歡迎，因為有更多品牌開始進入平價質造這個賽道”。

但葉國富同時表示：“我很擔心它（阿里）做不好產品品質這一塊，因為即使是賣一塊錢的東西，也要保證產品的高品質，不能讓人家覺得1塊錢的東西就應該是個不好的東西，低價不能成為低質的通行證”，葉國富說。

對於指甲油質量問題，葉國富進行了事發以來的首次公開回應。他表示由於名創優品管理問題，導致超3萬支不合格指甲油產品流入市場。

葉國富在億元品質保障基金上簽字

葉國富向觀察者網等媒體透露了目前此事的處理方式，已經召回並下架31000餘隻，但仍有2409隻流入市場。對於流入市場的不合格指甲油，葉國富表示將以原價10倍的價格向消費者購回銷毀。

但是，葉國富和名創優品產品中心負責人竇娜在後續接受采訪時，始終未向觀察者網透露究竟是產品質檢中的哪一個環節出現差錯，只是一再強調尊重上海質檢局的檢測結果。

葉國富現場還宣布，鑑於此事的影響，名創優品將推出“1+1+1管控機制”，產品上架將經過名創優品質檢實驗室“自檢”、第三方產品質檢機構的“他檢”及國家質檢部門的最終檢驗。

據名創優品向紐交所提交的招股書，名創優品現有超過8000個核心sku，竇娜承認目前門店內的產品類目繁多，達270多個，且仍在保持每個月400個sku的上新速度。

竇娜承認這給門店的統籌和運營帶來了挑戰。她認為，名創優品的核心競爭力是基於消費者洞察的上新能力，“我們通過消費者數據，捕捉消費者的潛在需求，通過MINISO供應鏈的速度優勢，將需求快速轉化為產品上市”。

在庫存周轉方面，竇娜介紹，名創優品採取“小單快跑”的機制，對門店和將要上市的產品均有分類，新品上市前會進行門店試銷，如果銷售量大於同類產品日均銷，則進行快速返單，鋪開銷售；如果銷售不好則在當地門店消化，或調撥至其他門店銷售，以降低產品的試銷性。