三星教父逝世李健熙締造的商業傳奇和爭議人生
據韓聯社消息,韓國三星會長李健熙去世,享年78歲。自李健熙接手三星之後,其帶領三星進軍了半導體、存儲、顯示器、手機等領域,並擊敗了諾基亞、索尼、東芝、夏普等企業,紛紛登頂行業第一。在被人們熟知的消費電子領域之外,三星在韓國也早已成長為一個覆蓋機械、化工、金融、保險等領域的龐大商業帝國。
可以說,李健熙讓三星走向了輝煌,走向世界的舞台,也創造了亞洲最有價值的科技公司,締造了一個商業傳奇。
今年7月,福布斯發布了2020年韓國富豪榜,李健熙位居榜首,身家達173億美元。他的兒子三星副總裁李在鎔的財富為67億美元,排名第四。因為常年位居韓國富豪榜榜首,他也被稱為“經濟總統”。
同時,由於李在鎔全面接管三星後,出現了note7爆炸的事件,又捲入“朴槿惠親信干政醜聞”事件,讓三星集團、韓國甚至整個世界,更為讚歎李健熙領導力,英國《金融時報》曾直言:“李在鎔不像父親那樣擁有領袖的魅力。”
核心權利部門“秘書室”,換血削權
1987年,三星前會長李秉喆不幸去世的當天,董事會成員就全票通過由其幼子李健熙出任三星會長的決定。當時的三星還僅僅是韓國的一家製造公司,在世界上名氣並不大。李健熙深刻地知道:“三星雖然在韓國是一家獨一無二的科技巨頭,但在整個世界的範圍內,三星只是一家以進出口貿易和仿製日本同類產品的二流企業”。而且由於過度的擴張,三星當時的負債率已經高達300%。
在上任一周年時,李健熙就提出了“以質量為本”的新經營口號,放棄以往以數量為主的經營路線。然而卻並未得到三星員工尤其是跟隨李秉喆創業至今的一些三星元老的支持。李健熙意識到自己雖為三星會長,卻未擁有三星的掌控權,而這主要是三星管理結構的特殊性造成的。
在父親李秉喆時代,三星收購了許多不同領域的公司,為了解決管理問題,李秉喆把所有的日常事務交給各個部門和各個子公司的下屬,自己只做戰略性的決策。為了提高決策傳達效率,李秉喆又參考三菱、三井和住友等日本企業,為三星設立了一個擔負公司大小決策落實的秘書室。而日後秘書室逐漸成為三星集團中勢力最大的組織,掌控著財務、人事和決策下發等關鍵職能。
因此他對三星內部製度開了刀,對秘書室進行整治。首先將秘書室的權力下放到各子公司和各部門高管層面,讓兩個原本互相勾結群體之間產生了矛盾,開始內鬥。其後開始削減秘書室的人員,1998年削減至100人。1999年,徹底廢除了秘書室,但成立了“結構調整本部”。
而這個部門其實和秘書室功能完全一致,只是成員全部是李健熙的親信,且只為李健熙家族服務。雖然“結構調整本部”仍然是三星最高權利部門,但僅掌控三星子公司職員薪酬,無權干涉子公司財務運作。
再提新經營,重塑品牌形象
1993年,李健熙帶領眾多三星高管到美國百貨商店考察,結果發現自家產品都被放在商店最不起眼的角落,而明顯比三星貴很多的索尼等名牌產品卻非常受歡迎。經過調查,他發現三星的產品質量差,次品率高達11.8%,因此即使價格低廉,也毫無競爭力。
同年6月,李健熙在德國法蘭克福再次提出“新經營”戰略,李健熙當著2000多名員工的面,把價值500億韓元的15萬台手機全部砸碎,付之一炬,表現了改革的決心,同時進行了大刀闊斧的改革。
對內,發起質量運動,把質量第一的思想整理成資料,每天組織員工學習。同時,在生產線實行停止機制,一旦發現不合格品,馬上停機檢修,李健熙本人甚至就戰略問題先後與上千名高管促膝長談;進行人事改革,大力提拔年輕人,重用有技術的人。推行7·4制,早上七點上班,下午四點下班,給予員工更多生活和充電的時間等。
在人才方面,李健熙一直秉持“天才經營理念”,就是要培養本土以及蒐集世界上的優秀人才,瘋狂挖掘人才。他堅信在大部分情況下,超一流的人才會打造出超一流的產品。
對外,李健熙果斷放棄了三星原來的商標,請來美國專業團隊設計了更國際化的藍色橢圓圖案,而這個LOGO也被三星集團沿用至今;
從沃爾瑪等大型超市撤出,轉至百思買等專業店銷售;推行品牌戰略,收回子公司廣告權,統一交由廣告巨頭美格(FCB)負責,斥巨資加入奧運會TOP10計劃等。
高新技術領域得到認證的三星與通用儀器、日本電氣、三菱、松下、東芝等企業展開合作;又在液晶顯示器領域,與日本富士達成共享技術的協議,大大縮短了前期的研發時間。
押注優勢產業,縮減開支未雨綢繆
新經營確立了三星的高品質定位,也是其發展過程中決定性的轉折點。到1996年,三星的眾多產品,從半導體到計算機顯示器,從TFT-LCD 顯示屏到彩色顯像管,都躍居世界前列。
但李健熙認為,三星僅半導體在世界具有絕對的優勢,但其餘部門還和美日有很大的差距,因此下令要縮減30%經費,在日後把資金集中到那些有望成為世界第一的業務。
四年後,一場金融風暴席捲亞洲,大批韓國企業宣布破產。三星除了半導體業務外全部呈下滑趨勢,但好在未雨綢繆,通過10%降薪、減少投資和果斷砍掉了衛星、卡車等不盈利的業務度過了危機,還趁勢引進了新的管理流程。美國《商業周刊》後來稱三星是唯一一個平安度過外匯危機的財閥。
然而金融危機的陰霾過去不久的新年致辭大會上,李健熙第三次提出新經營的構想,並且向世界宣布五年後,三星會真正成為世界超一流企業。
此後存儲、顯示器等也陸續擊敗了索尼、東芝、夏普等日企,成為世界第一。2012年三星手機也成功登頂。
同時,李健熙還為三星電子建設了一直超強的團隊,在2014年三星電子共286284萬名員工,其中博士5771人,全球研究開發人員69000人。
除了人們熟知的消費電子領域之外,三星在韓國也早已成長為一個覆蓋機械、化工、金融、保險、娛樂等領域的龐大商業帝國,成為韓國四大財團之首,掌握了韓國20%的經濟。因此曾有人調侃:韓國人一生離不開三件事——稅收、死亡、三星。
而三星又是全球最大的跨國企業集團之一,據估計,三星集團整體的營收將超過3000億美元,超過德國大眾集團、日本豐田,世界500強排名第8名。
貪污、行賄,財閥李健熙的爭議人生
不可否認,李健熙超強的領導力給公司帶來了成功,而李健熙為人,卻自帶巨大的爭議。
在李健熙接任三星會長之時,前身是成立於1938年的三星貿易公司的三星已經引領者本國的多個行業。通過多年的發展,三星已經成為韓國家族財團的典範,集儒家思想、家族關係和政府影響力於一身。“政商抱合”的背景,一度讓李健熙被韓國人追捧為“經濟總統”。
而在李健熙在任期間,政府的支持也使三星被多次蒙上了陰影。
1997年,韓國記者李尚浩公佈了三星集團副董事長李鶴洙和韓國駐美國大使洪錫炫的談話錄音。錄音披露了李鶴洙和洪錫炫計劃向韓國總統候選人提供10億韓圓(約合300萬美元)的競選資金,同時將三星捲入行賄檢舉官員的醜聞中。
記者李尚浩稱,三星通過操縱其屬下的韓國主要媒體《中央日報》,不斷阻擊人們對它腐敗的指控。
事後,洪錫炫被迫辭去韓國駐美國大使的職務,李鶴洙則因為在另一件腐敗案中行賄前總統而被判徒刑,緩刑兩年(後來獲得總統赦免)。
而這僅僅只是開端。
2007年11月,曾在1997年至2004年間擔任三星集團首席律師的金勇哲,揭露李健熙的犯罪行為:通過三星子公司貪污約100 億美元,毀滅證據,賄賂政府官員,確保權力順利過渡給兒子。
李健熙隨即被起訴。因為這一案件,李健熙受到了韓國檢方的重要關注,隨後,2008年,李健熙又被爆出挪用公款和逃稅,於當年4月正式提出辭職。
然而,儘管檢察官要求判處李健熙7年徒刑併罰款3.5億美元,李健熙僅獲刑3年,罰款1億美元。2009年,他又獲得了時任總統李明博的特赦,並於2010年回到三星,繼續穩坐一把手位置。
當時,韓國總統李明博表示,做出這一決定是出於國家利益考慮。他說,平昌市正面臨第三次申辦冬奧會的挑戰,體育界和經濟界均強烈呼籲,必須由國際奧委會委員李健熙出面活動,以確保申辦成功。由於涉案,李健熙被國際奧委會暫時中止委員資格。
這是韓國首次對經濟界人士進行單獨特赦,這起事件也引起外界廣泛批評腐敗的家族財團高管們享有特殊待遇。最終,在一片質疑聲中,李健熙次年重新出任三星電子董事長。
李健熙也不負眾望,2011年7月,韓國平昌在第一輪就以超過一半票數的絕對優勢擊敗了德國慕尼黑和法國安納西兩個歐洲城市,獲得2018年冬奧會舉辦權。
不過,2018年4月,韓國SBS電視台報導稱,這次申奧成功的背後也充滿了非法交易。報導表示,三星集團花重金賄賂國際體壇27名高官,並以非法遊說手段幫助平昌獲得冬奧主辦權,涉及金額約8250萬元。報導還稱,三星涉嫌以此為交換,促成會長李健熙獲得特別赦免。
值得一提的是,李健熙自2014年心髒病發作以來,就一直臥床昏迷。而在他不再掌權三星的2018年,他利用大量借名賬戶涉嫌逃稅的醜聞又被曝光。據韓國媒體報導,韓國警察廳發現三星電子會長李健熙和社長級某高管以三星集團72名高管名義開設了260個非法借名賬戶,隱匿資金達4000多億韓元(約合23.37億元人民幣),並涉嫌逃稅82億韓元,決定以偷稅漏稅嫌疑對其進行立案調查。然而,2019年12月韓國檢方宣布暫停起訴李健熙,主要原因是其健康狀況不佳。據韓聯社報導,檢方的這項決定實際上意味著他們正在對這樁針對韓國首富的案件進行結案。
而李健熙也並非這個商業帝國最後一個陷入爭議醜聞的人。作為李健熙的獨子,李在鎔從1991年加入三星電子,隨後職位一路高升到了副董事長,並加入了三星電子的9人董事會,繼承三星商業帝國似乎已經成了鐵板釘釘的事情。
然而,因涉嫌與朴槿惠存在權錢交易,李在鎔被韓國檢方指控,三星電子被指捐款204億韓元(約合1.2億人民幣),在捐款企業中數額最大。此外,三星方面還涉嫌花費巨款為崔順實之女購買練習馬術所用的馬。最終,在2017年8月,韓國法院對李在鎔行賄案作出一審判決,李在鎔獲刑5年。2017年12月,首爾高等法院召開李在鎔和三星前任4名高管的二審結案審判,特檢組方面建議法院判處李在鎔12年監禁。但是,最終,2018年2月,李在鎔被判處有期徒刑2年零6個月,緩刑4年,並當庭釋放。
接下來,李在鎔將繼續揚起三星的風帆。而這位繼承了其父醜聞的商業家,又能否續寫其父的商業傳奇呢?
作者:趙家云尹子璇