到歐洲去!中國手機的下一個必爭之地?
疫情也阻擋不了中國手機廠商尋求增長的腳步,在攻下印度市場這塊“淘金熱土”,將之納為常規“出貨糧倉”後,他們又瞄準了歐洲。10日20日,vivo宣布進一步拓展歐洲市場業務,正式進入法國、德國、意大利、波蘭、西班牙和英國,並且與歐足聯合作,成為未來兩屆歐洲杯的全球官方合作夥伴。
重視歐洲市場的中國手機廠商不只vivo,華為在歐洲已經投入多年,旗艦機型往往在法國或德國首發;OPPO在今年5月宣布與歐洲最大的移動運營商沃達丰達成合作夥伴關係;小米CEO雷軍在10月15日接受中新社採訪時稱“我們目標是在未來幾年在歐洲排到第1名”。
如此一來,中國四大手機品牌“華米OV”又要在歐洲碰頭了。
為什麼是歐洲
中國手機廠商不約而同瞄準歐洲,主要是因為當前世界各地的市場競爭和發展態勢。
國內市場競爭之激烈,從市場份額集中程度即可窺見一斑。
根據知名諮詢機構IDC在今年8月公佈的數據,在2020年二季度,中國智能手機市場出貨量約8780萬台,同比下降10.3%,中國市場前五大智能手機廠商,即華米OV+蘋果,在這一季度佔據的市場份額已經達到97.1%,比2019年二季度的93%還提升了4個百分點。
(2020年二季度,中國前五大智能手機廠商市場份額,數據來源:IDC)
再看這幾年中國手機廠商紛紛前往“淘金”的印度市場,中國手機的市場份額已經很高。
(2020年二季度,印度智能手機市場份額分佈,數據來源:Canalys)
按照研究機構Canalys在7月公佈的數據,在2020年二季度,印度智能手機市場出貨1730萬台,同比衰減了將近50%,中國手機品牌小米、vivo、OPPO、Realme佔據了75.1%的市場份額,如果再加上三星,前五大品牌市場佔有率達到91.9%。
在中國手機廠商奔赴印度之初,以IDC公佈的2015年四季度數據為參照,當地智能手機市場份額前5大榜單上還能看到印度本土品牌Micromax、Intex、Lava,三者合計佔30.5 %,現在他們都已經被中國手機“打敗”,從榜單裡消失了。
再看因為地緣、政治、國力優勢等原因,中國手機廠商比較容易進入的東南亞市場和非洲市場,當地消費者購買力有限,而且中國廠商佔據的市場份額也已經不低。
(東南亞智能手機市場份額,2020年二季度,數據來源:Canalys)
根據Canalys在2020年8月發布的數據,在2020年二季度,中國手機廠商OPPO、vivo、realme、小米佔據了東南亞智能手機市場當季出貨量的61%,如果再加上三星,前五大品牌市場佔有率達到了82%。(Canalys數據中的東南亞市場包括:柬埔寨、印尼、老撾、馬拉西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國、越南)
(非洲手機市場各價格段的市場份額,數據來源:IDC)
在非洲市場,中國手機廠商傳音(Transsion)表現已經很強勢,根據IDC公佈的數據,按出貨量計算,傳音旗下品牌Tecno、Itel、Infinix在2020年二季度佔據了非洲智能手機市場45.2 %的份額;而另一方面,當地智能手機消費者購買力有限,根據IDC統計,2020年二季度,在非洲智能手機市場裡,低於80美元(按目前的匯率,不到600元人民幣)的機型占據了將近40%市場份額,低於120美元的機型占據了超過60%的市場份額。
作為對比,同樣是IDC統計的數據,2020年上半年,中國國內整體市場平均單價同比上漲約15%,達到357美元。
如此看來,對既尋求銷量增長,又追求樹立高端品牌的華米OV而言,下一步自然是向市場容量大、用戶購買力強的消費電子高地歐美進發。
再考慮現階段中美關係的不確定,就不難理解為何中國手機廠商都瞄準歐洲了。
在歐洲,中國手機廠商要重新
一步一步建立品牌形象和信任感
一位國產手機廠商CEO曾對媒體說,在印度、非洲做銷量容易,但那不是國際化,只有在歐美獲得認可後才有資格談全球市場。
歐洲,特別是西歐強國,在科技、消費電子領域積累深厚,當地用戶消費力強,對手機品牌和品質也更挑剔,中國手機廠商在這裡,要重新一步一步建立品牌形象和信任感。
體育是全人類共通的語言,也是樹立品牌的極好路徑。三星在最初進入歐洲時就以體育營銷開路,不僅冠名贊助了國際馬術超級聯賽,還出資1億美元從2004至2008年贊助英超勁旅切爾西,此後雙方合作多年,2012年切爾西首奪歐冠,在冠軍領獎台上身披的就是三星贊助的球衣。三星電子(歐洲)公司總裁金寅洙在2007年接受《光明日報》採訪時就說,用贊助體育達到營銷的目的意味著高投入,在三星看來,這種高投入能帶來高回報。
vivo在進入歐洲時也採用了類似的手法,而且效果已經得到驗證——在2018年俄羅斯世界杯期間,作為官方贊助商,vivo在歐洲最關鍵市場德國、法國的Google搜索熱度激增,在俄羅斯,vivo的Google搜索熱度在最近5年內呈現明顯上升趨勢。根據Canalys公佈的數據,2019年四季度,vivo在俄羅斯的出貨量同比增長1190%,進入當地智能手機市場份額排名前五。
(vivo在俄羅斯的Google搜索熱度,5年內呈現明顯上升趨勢)
現在vivo又成為了未來兩屆歐洲杯的全球官方合作夥伴,等到明年歐洲杯開賽,vivo的品牌形像在熱愛足球的歐洲人心裡可能會更加親切和熟悉。
針對歐洲消費者特點調整產品,
是中國廠商必修課
品牌推廣只是開路,能不能在當地站穩,歸根到底還是要靠產品決勝負。
中國手機業界曾流傳過一種觀點:世界上沒有普適、通用的手機,除了iPhone。但其實蘋果一樣會針對不同的市場,調整iPhone的硬件和軟件,比如美版iPhone不支持兩張實體SIM卡的雙卡雙待,國行iPhone則配置了這一中國手機廠商首創的功能。由此可見,產品本地化是手機廠商開拓新市場的必修課。
vivo在團隊本土化、產品本土化方面,一直是“優等生”。以印尼市場為例,vivo在了解到摩托車是當地最受歡迎的交通方式,人們經常在騎車時會接到電話之後,為當地用戶開發了摩托車模式。
這種尊重和體貼沒有白費,根據研究機構Counterpoint發布的數據,2020年二季度,vivo繼續領跑印尼智能手機市場,以21.2%的份額位居第一。而根據IDC發布的數據,2020年二季度,vivo在泰國智能手機市場也登頂第一,佔據19.5%市場份額,同比增長13.8%。
目前vivo在歐洲市場也在堅持執行“MoreLocal,MoreGlobal“的戰略。
2019年11月,vivo已在歐洲設立了辦事處,並在其歐洲總部德國杜塞爾多夫組建了一支來自16個國家的團隊。在進一步拓展歐洲市場之前,vivo已經對9000多名當地消費者進行了研究與訪談。
為了滿足歐洲消費者的喜好,vivo面向歐洲市場的手機預裝的都是純淨、極簡的原生Android系統。
考慮到歐洲消費者對個人數據隱私的重視,vivo按照歐盟《一般數據保護條例》(GDPR)的要求,從組織、流程、技術三個維度進行了針對性的準備,在2018年就成立了全球數據保護專項團隊。
此次vivo優先在歐洲市場推出X系列及Y系列產品,就是因為考慮到當地消費者對外觀美學設計、攝影以及快充的重視,推出了無線耳機設備,則是為了滿足當地消費者對戶外運動、音樂聆聽的熱愛。
拓展運營商渠道
歐洲市場和中國市場的另一個重要區別,在於渠道,在這裡運營商渠道依舊強勢,可能占到手機總體銷售的一半。
法國《世界報》在10月的一篇文章裡稱中國的智能手機開始征服法國,該文簡單介紹了OPPO、小米、vivo在法國的發展情況,同時還透露,vivo通過其法國團隊,已經與電信運營商和大型零售商建立了合作夥伴關係。
在宣布正式進入歐洲六大國市場時,vivo副總裁、歐洲市場總裁鄧力說:“今年對於全球所有人來說是充滿挑戰的一年,我們身處的生活和商業環境發生了變化。我們能夠被全球超過3.7億用戶所喜愛,也有信心贏得歐洲消費者的信任。”
根據Counterpoint在7月底發布的數據,受疫情影響,在2020年二季度,歐洲智能手機市場同比衰退了24%,環比衰退了22%。但像文章開頭講到的,疫情也阻擋不了中國手機廠商踏入歐洲。
在歐美市場,年底各渠道的大促銷,比如大家熟悉的黑五大促,將會是各品牌衝擊銷量、積累市場份額的關鍵突破口。華米OV齊聚歐洲的角逐大戲已經揭開序幕,到時也會迎來第一個小高潮。