面對疫情，蘋果正計劃出台新的購買政策，以便於確保用戶安全的前提下放心購買新款iPhone 12。當前，蘋果允許iPhone 12訂單到就近門店自取，不過在某些線下門店中施行了類似於銀行櫃檯的Express系統，最大程度的減少人與人之間的接觸。

蘋果向Business Insider 透露，如果對外營業的Apple Store 門外排起長隊，那麼蘋果會為排隊的顧客預留位置，並告知他們可以選擇在其他時間點過來購買設備。那些打算在Apple Store 排隊的人也可以得到一個預訂，而不需要排隊等候。

而一些Apple Store則不允許客人進入門店內部，例如加利福尼亞州舊金山的聯合廣場商店。該商店的一名員工表示，客戶必須提前預訂才能在發售日購買iPhone 12，儘管目前尚不清楚這是否意味著要在發售日進行預訂或預訂。儘管蘋果似乎不鼓勵人們在商店門前排隊，不過依然有很多忠實的果粉戴著口罩在Apple Store門前排隊。

採用Express 服務的Apple Store

Alabama

● Apple The Summit

Delaware

● Apple Christiana Mall

Florida

● Apple Aventura

● Apple Brickell City Centre

● Apple Dadeland

● Apple Lincoln Road

● Apple The Falls

Kentucky

● Apple Fayette Mall

Nebraska

● Apple Village Pointe

North Carolina

● Apple Northlake Mall

● Apple SouthPark

Tennessee

● Apple CoolSprings Galleria

● Apple Green Hills

● Apple Saddle Creek

● Apple West Town Mall

Texas

● Apple Baybrook

● Apple First Colony Mall

● Apple Galleria Dallas

● Apple Highland Village

● Apple Houston Galleria

● Apple Memorial City

● Apple The Woodlands

● Apple Willowbrook Mall

France

● Apple Opéra

● Apple Rosny 2

● Apple Les Quatre Temps

United Kingdom

● Apple Stratford City

● Apple White City

Canada

● Apple Square One