如果的系統出現問題或者損壞，用戶可以通過設置應用中內置的“Reset This PC”功能來重置，從而恢復到正常狀態。不過，部分Windows 10 May 2020（20H1/Version 2004）功能更新用戶可能無法正常使用該功能。

該公司今天發布了一篇支持博文，承認“Reset This PC”功能確實存在問題。微軟表示：“當用戶重置PC的時候可能會出現問題。未進行更改”。

針對該錯誤，微軟還發布了臨時修復解決方案：

1.以系統管理員身份打開命令行界面。單擊開始，在搜索框中輸入“Command Prompt”或者“cmd”，然後右鍵以管理員身份運行。這個過程中可能需要輸入管理員密碼。

2.輸入以下命令，並敲回車：dism /online /cleanup-image /restorehealth

3.重啟設備，並重新訪問Reset This PC 功能

解決方法是使用“部署映像服務和管理（DISM）”工具來嘗試解決此問題。但是，Microsoft並未提及有關何時可以永久解決該問題的時間表。