5G用戶數過億運營商想賺錢還“任重道遠”
近日,中國移動、中國聯通等紛紛宣布已提前完成全年的5G建設目標。根據工信部的數據,目前我國已建成開通5G基站超過60萬座,5G終端連接數超過1.5億。在5G建設如火如荼的同時,也有專家指出,目前我國5G發展仍舊存在用戶體驗、商業閉環等方面的問題,引發廣泛討論。
從運營商的角度來看,距離5G套餐商用也近一年,5G究竟為運營商貢獻了多少收入?
5G建設再引爭議工信部定調適度超前
此前,財政部原部長樓繼偉就在中國經濟50人論壇研討會上表示,5G建設有些過度超前,現有5G技術很不成熟,數千億級的投資已經布下,而且運營成本極高,找不到應用場景,今後消化成本是難題。
在近日的舉行的中國國際信息通信展上,華為運營商BG總裁丁耘也提到了目前5G存在“假、啞、差”的問題。當前中國的5G用戶已經過億,然而有很多用戶買了5G套餐,但使用的卻並不是5G手機;有5G手機的用戶所在的區域可能沒有5G的覆蓋,整體來看,“機”、“網”、“套”匹配度仍然不高。
這讓國內的5G建設節奏再次引發討論。
自2019年6月5G牌照發放以來,在新基建等相關政策的推動下,三大運營商紛紛加快了在5G建設上的步伐。根據財報披露,三家運營商企業今年在5G上的資本開支總和將超過1800億元。
投資大、運營成本高、應用場景還不是十分明確,5G建設進度是否過快?不僅是相關專家,甚至有些網友也開始心生疑慮。
一位正在使用5G套餐的用戶向新浪科技表示,在一些應急場景下,5G網絡下載軟件相比4G網絡確實體驗提升很大;但運營商宣傳的在線視頻觀看體驗,他並沒有感受到。他通過手機網絡觀看在線視頻的需求大多在地鐵場景,但目前北京地鐵的5G網絡覆蓋並不好。
近日,工信部信息通信發展司司長聞庫指出,未來3年我國仍會處於5G發展的導入期,要堅持適度超前的建設節奏,努力形成“以建促用”良好的5G發展模式。
何為導入期?也即是5G發展仍然處於初期階段,還需要一定的時間培育才能進入成長期,也即是需求爆發期。這意味著在工信部層面,總體的基調還是保持目前的5G建設節奏,等待5G應用的爆發和商業化落地。
工信部副部長劉烈宏也曾就5G的發展提出建議。他認為,5G技術、產品需要在實踐中不斷完善成熟,不能一蹴而就。5G應用中2C業務的發展穩步推進,但2B、2G業務還處在發展初期,沒有現成經驗可循,需要時間來探索和實踐,應客觀、理性看待。
他強調,同時也應該綜合看待5G建設和發展,5G網絡建設初期投資較大,但5G滲透性強,輻射帶動面廣,是促進數字化轉型、培植經濟發展新動能的利器。
對於5G建設成本的問題,中國工程院院士鄔賀銓指出,綜合考慮宏站和密集微站的建設、運維等因素,5G綜合成本是4G的4~5倍,但運營收入將超過4G的6倍。可以認為,5G的投資回報會比4G還好一些,或者至少是相當,不會出現投資無法回收的情況。
華為無線產品線副總裁甘斌此前曾在接受新浪科技等採訪時表示,在2C方面,今年年底至明年初,可能會達到15-20%的滲透率,屆時也會迎來2C的爆發點。“如果站在現在的角度看5G,可能沒那麼大的需要;但站在未來的角度看,對通信技術的要求是無止境的。”甘斌說,通信技術的發展需要網絡先行,網絡有了能力,業務才會不斷湧現。
5G套餐商用近一年運營商C端變現幾何?
從經濟社會的發展層面,長期來看,5G建設的投資與回報無疑是平衡的。但如果從運營商自身的角度來說,情況可能會略微不同。
近幾年,隨著提速降費的後續影響、用戶紅利的消失,以及市場競爭的加劇,三大運營商們陷入了增量不增收的尷尬境地。而5G前期的投資建設成本高昂,短期內無法收回成本,對運營商的財務狀況是不小的挑戰。
2019年10月30日,三大運營商聯合宣布了5G套餐商用的消息。而今已近一年,運營商們依靠5G究竟賺沒賺錢?
從中國移動來看,其今年第三季度的5G套餐用戶數已達到1.14億,而上半年這一數字為7000萬;移動用戶數從上半年的9.47億略微下降至第三季度的9.46億,這意味著目前其5G用戶滲透率超過12%。
不過值得注意的是,中國移動平均每月每戶收入(ARPU)從上半年的50.3元下降至48.9元,同比也下降了2.6%,但降幅有所收窄。也即是,雖然中國移動的5G套餐用戶快速增長,但目前來看還未貢獻收入到讓其ARPU止跌回升的程度。
這可能也與中國移動在發展5G套餐上的激進策略有關。此前就有用戶反饋,自己是被升級為5G套餐;甚至還有用戶表示,雖然自己升級了5G套餐,但手機還是4G手機。
不過從長期來看,將4G用戶向5G遷移是個必然會經歷的過程。同時在這個過程中,有著多種提升用戶ARPU的方法。
一位中國移動5G套餐用戶向新浪科技表示,自己實際上並不是有5G網絡的需求才升級5G套餐。他解釋稱,原先自己使用的是中國移動每月88元的4G套餐,但同時還要另外辦理中國聯通的寬帶服務。而現在,他直接升級了每月158元的中國移動5G套餐,不僅每月套餐內的手機流量從20G升級到60G,中國移動還另外贈送了寬帶服務。“這樣下來,手機+寬帶每個月的費用是差不多的,但手機流量卻增加了很多。”他說。
如此下來,雖然該用戶的每月費用並未增長,但對於中國移動來說,既讓用戶從4G升級了5G,同時還從中國聯通挖角了一名寬帶用戶,可謂一舉兩得。
從中國電信來看,今年上半年其5G套餐用戶達到3784萬戶(8月增長至5714萬戶), 滲透率達11%(8月增長至超16%)。雖然5G套餐用戶總數與中國移動有差距,但在5G套餐用戶的滲透率上卻超過了中國移動。
此外,根據中國電信半年報公佈的數據,其5G套餐用戶ARPU為80.6元,用戶4G升5G的ARPU約有10%的提升;從上半年中國電信的移動ARPU來看,為44.4元,較2019年下半年有所提升,扭轉以往跌勢,這也意味著5G的價值提升初步得以顯現。
至於中國聯通,其在5G套餐的推廣上相對謹慎,截至今年第三季度,中國聯通仍未公佈在5G套餐用戶上的數據。
整體而言,中國聯通採取了犧牲用戶規模增長來換取利潤的策略。這也表現在了今年以來的財務數據上,從淨利潤的增長幅度而言,中國聯通在三家運營商中保持領先。另外,中國聯通今年前三季度移動出賬用戶ARPU同比增長2.6%至41.6元。
B端商業化前景廣闊但落地剛剛開始
三大運營商在推進4G用戶升級5G的同時,也在大力嘗試5G在行業端的商業化落地。
中國聯通就認為,從中長期來看,5G政企應用收入增長空間巨大。從其半年報公佈的數據來看,中國聯通在工業互聯網、智慧城市、醫療健康、交通物流、新媒體、能源、礦山等領域打造多個5G燈塔項目。上半年已成功拓展162家5G燈塔客戶,完成92個商業合同簽訂和70個示範項目。
中國移動副總經理趙大春日前表示,中國移動持續推進5G發展加快5G融入千行百業,已經打造完成了100個涉及各行業的5G行業應用的標杆,在15個細分領域已經具備了5G垂直行業應用大規模推廣商用的能力,比如5G車路協同,5G+高端製造業,5G+智慧物流等。
趙大春透露,在15個細分領域,中國移動5G的商用案例已經達到2000個,簽約金額多達幾十億。
中國電信方面,根據其半年報公佈的數據,行業標杆項目超過1100家,覆蓋8大領域,累積了300多個應用場景。
但從目前5G在B端的落地來看,商業化才剛剛開始。
華為運營商BG總裁丁耘認為,面向千行百業,運營商要對行業有深入認識,不同行業對5G的具體需求是不同的。因此,發展5G行業應用,需要明確能力邊界,夯實服務千行百業的能力底座,落地可複制的商業模式,積極推動生態建設,特別是應用生態的發展。
就商業模式而言,今年7月,中國移動發布了5G專網產品、技術、運營三大體系,其中推出5G專網“優享、專享、尊享”三種模式;今年8月,中國聯通也發布了三款5G專網產品和兩大5G專線產品。這對於5G在垂直行業的落地,具有極大的積極意義。
當然,5G在B端的商業化將比C端更加複雜。B端用戶的需求更加碎片化和定制化,同時運營商在B端上的服務能力和經驗也有待進一步提升;更重要的是,這並不是只靠運營商的力量就能完成的,需要整個行業共同構建完整的生態和商業閉環。
6G研發已經啟動5G經驗將是重要基礎
從當前5G建設適度超前的節奏,以及運營商在C端和B端的商業化進程來看,投入和產出無疑還未實現正循環。
但一位通信行業人士指出,如果從國內通信產業當前的發展狀況來看,這樣的適度超前節奏是有必要的。一方面中國經歷了2G落後、3G追趕、4G同步的階段,終於在5G時代稍微有所領先;另一方面,5G的發展經驗也將為6G的研發和建設提供基礎,6G需要解決5G面臨的痛點。
“雖然外界認為中國5G處於全球領先地位,但實際上,中國在毫米波等技術上是有所落後的。”他說。
今年2月,國際電聯宣布啟動6G研究工作;而2019年11月,我國就先行啟動了6G技術研發工作。
中國移動研究院副院長段曉東近日在談及6G研究時表示,按照移動通訊網絡建設一代預研一代的規律,3GPP預計會在2025年著手製定6G的相關標準,但2025年距今只有5年,創新周期是很短的。“很多人說呼籲完了5G又開始呼籲6G了,真的不早,時間窗口非常緊。”
中國移動研究院副院長黃宇紅也在一次6G研討會上指出,中國5G引領之後,對於6G的期望是卓越。她認為,未來兩到三年內,將是6G願景與需求定義、6G端到端潛在使能技術研究的窗口期。
“期望我國在6G上能有基於理論突破的原始創新,產業上不再受短板困擾,應用上從融入千行百業到讓信息基礎設施與社會共生長。”黃宇紅說道。
毫無疑問,中國要在6G研究和建設上繼續保持領先,5G上的先行探索和經驗無疑是重要的一步。