全食超市現在在美國所有門店提供一小時免費取貨服務
亞馬遜今天宣布,亞馬遜Prime用戶現在可以在一小時內完成Whole Foods在美國的487家門店雜貨的自提,並且不需要附加任何費用。此前這一服務僅在部分門店提供,成本35美元或以上的訂單都有資格享用,提貨商品包括新鮮農產品、肉類和海鮮等主食在內的數千種商品。
在COVID-19大流行期間,隨著人們保持社交距離,自行取貨變得越來越流行。從百思買等電子產品零售商到當地餐館都依靠它讓人們安全購物。但亞馬遜表示,即使在疫情最嚴重的時期過去後,預計這一趨勢仍將繼續,並引用研究表明,近68%的人計劃在未來繼續使用自行取貨服務。
這是Whole Foods今年對其取貨服務的最新拓展,早在4月份,該公司就將該服務從約80家門店擴大到150多家。
全食超市並不是唯一一家擴大其取貨選擇的公司。早在6月,Target就宣布計劃在今年假期前,在其1500多家門店提供生鮮雜貨自提服務。與此同時,沃爾瑪在全國數百家門店提供雜貨自提服務。目前,這兩家門店的零售點規模都讓全食超市相形見絀。沃爾瑪在美國擁有超過4700家門店,而Target擁有1800多家門店,相比之下,全食超市只有不到500家分店。
亞馬遜表示,顧客可以通過其應用或網站中的Whole Foods標籤來獲取自提服務。在結賬時,選擇一個小時的取貨窗口,然後使用應用程序讓商店知道你正在前來的路上。亞馬遜表示,大多人到店後,只需等待一分鐘就能收到他們的訂單。